Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Orijinallik Sorgulamada Ürün Çıkmıyor

3.770

14 Şubat tarihinde Sephora'nın internet adresinden Alien mugler adlı parfümden satın aldım. Ürün elime ulaştı. Paketini açmadan önce altındaki QR koddan ve barkoddan orijinalliğini sorgulattım. Hiçbir kayda ulaşılamıyor. Neyi denediysem sonuç çıkmıyor. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Değilse de bana bunun orijinal ürün olduğunu derhal kanıtlayınız. Şikayetimi yazarken gördüm ki benim gibi yüzlerce insan aynı sorunu yaşıyor. Orijinal olmayan ürünler satıyorsunuz. Başka yerlerde bu parfüm daha ucuza satılıyordu. Orijinal olduğuna güvenerek sizden sipariş vermiştim. Umarım ki orijinaldir ve ben hata yapmışımdır. Yoksa Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu durumda. Sizi şikayet edeceğim sahte ürün satmaktan. Acil dönüş bekliyorum

17 Şubat 2024 13:15 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Şüpheli Parfüm: Doğrulama Sorunu!

1.698

Yeni aldığım marka parfümün QR kod adresini sorguladığımda bulunamıyor ve Trendyol çıkıyor. Kutu ve şişe altındaki numar...

Sephora'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

2.175

Sephora'dan 1 Aralık tarihinde 2 adet Jean paul Gaultier marka le male Elixir parfüm siparişi verdim. Siparişte 2-3 gün ...

Sephora'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Sephora'dan Aldığım Parfüm Kalıcılık Sorunu

4.320

Sephora online'dan Kasım indiriminde aldığım Alien Mugler marka parfüm, ağır bir koku olmasına rağmen 10 dakika bile kal...

Sephora'dan Aldığım Parfüm Kalıcılık Sorunu
Sephora'dan Aldığım Parfüm Kalıcılık Sorunu
Sephora'dan Aldığım Parfüm Kalıcılık Sorunu
Sephora'dan Aldığım Parfüm Kalıcılık Sorunu
1 Destek

Teslim Alınmayan Parfümün Ücreti İade Edilmiyor, Kredi Kartım Bloke Edildi

1.148

15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sip...

1 Destek

Sephora Yanlış Ve Orijinalliği Şüpheli Parfüm Gönderimi!

4.614

2 gün önce Bursa Korupark Sephora şubesinden yüz yüze alışveriş yaparak Alien Goddess marka parfüm satın aldım. Fatura v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular