Sephora Mağazasında Çalışanların Kaba Ve Saygısız Davranışı

Ankamall Sephora mağazasında her gidişimde çalışanların tutumundan dolayı çok rahatsız oluyorum. Müşterilere son derece kaba, ters ve saygısız bir şekilde yaklaşıyorlar, en ufak bir nezaket ve güler yüz göremiyorum.

Bugün de yine Ankamall Sephora’da, saat 17:00 civarında arkadaşımla birlikte bir markanın standında rujlara bakıyorduk. Kadın bir çalışan hiçbir şekilde “müsaade eder misiniz” bile demeden, sinirli bir tavırla “bir dakika ya ben şurayı bir düzelteyim” diyerek arkadaşımı itekledi. Bu fiziksel temas ve kabaca müdahale, bir müşteri olarak kendimi son derece değersiz ve rahatsız hissettirdi.

Ben çalışanlardan ekstra ilgi beklemiyorum, sadece kibar, nazik ve mesafeli bir yaklaşım bekliyorum. Temas olmamasını, saygılı bir üslup kullanılmasını ve orada hizmet veriyorlarsa buna yakışır şekilde davranmalarını istiyorum. Ankamall Sephora mağazasındaki bu kaba ve saygısız tutumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışanların uyarılmasını ve mağazada genel anlamda müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.