Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Kart Yurt Dışı Alışverişimin Puan Yüklenmesi

Burcu
Burcu
Sephora
15 Şubat 2024 19:241.143

Amerika'dan 1000 USD- 30000TL'den fazla alışveriş yaptım, mail adresim üzerinden de kartımı kullandım, bir sürü puanla hediye ürünler aldım.
Yeni döndüm TR'ye yaptığım alışverişler buraya yüklenmemiş. Gözükmüyor.

Oradan aldıklarımın puanı burada olmayacak mı? Y Yüklü bir alışveriş yaptım ve ayrıca burda ki alışverişin puanlarının sayılmaması çok saçma illa ki sayılıyordur umarım iletişime geçip düzeltirsiniz.

16 Şubat 2024 10:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Burcu
Burcu
16 Şubat 2024 14:16

Telefonla görüştük ancak yanıtınız yurt dışındaki alışverişler Türkiye'ye yansımıyor şeklinde oldu. Yurt dışı ve Türkiye farklı diye bir sistem olamaz global bir şirketsiniz madem öyle aynı mail adresine hem Amerika'da hem Fransa'da hem Türkiye'de kullanabilmem ve aynı hesaba ulaşabilmem doğru olmazdı cevabınızı tatmin edici bulunmadığımı yetkili biriyle görüşmek istediğimi ilettim sizden dönüş bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Black Kart Puan

Esila
Esila
Sephora
13 Ocak 2024 12:17844

Sephora Black Kartımda 2000küsür pu an birikmişti üstüne de yaptığım 1000₺'lil alışverişimin puanının yüklenmesini bekli...

Sephora Black Kart Puan

Sephora Kazandığım Puanları Yüklemiyor

Damla
Damla
Sephora
20 Kasım 2023 09:02454

Sephora'dan 10.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Sisteme geç düşer diye düşünüp biraz beklememe rağmen hala white kartta...

Sephora Karta Puanın Yüklenmemesi

Eslem
Eslem
Sephora
16 Kasım 2023 19:49507

Merhabalar, 20 Ekim'de 2.700 küsur liralık bir alışveriş yapmıştım. İlk defa online olarak sipariş vermiştim ve yaklaşık...

Sephora Black Kart Puan Yüklenmiyor

Melike
Melike
Sephora
11 Şubat 2024 14:24788

Sephora Black karta sahip olduktan sonra kartıma puanlarım yüklenmiyor yaklaşık olarak 5 bin TL'lik alışveriş yaptım ama...

Online Alışverişte Puan Güncellenme Sorunu

Çağla
Çağla
Sephora
15 Ocak 2025 12:34637

Yaptığım son online alışverişten sonra puanlarım hesabımda gözükmüyor. 15.000 puanı geçmiş olmama rağmen güncellenmedi. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular