Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Black Card Puanlarım Uyarısız Silindi

Hayriye
Hayriye
Sephora
19 Mart 11:32195

Sephora Black Card hesabımda uzun süredir biriktirdiğim puanlarımın sistemden silindiğini mobil uygulama üzerinden bugün sipariş vermeye çalışırken fark ettim. Özellikle bugünkü siparişimde kullanmak üzere biriktirdiğim bu puanlarımın hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan eksilmiş ya da tamamen silinmiş olduğunu gördüm.

Puanlarımın neden ve neye dayanarak silindiğine ilişkin de herhangi bir açıklama göremedim. Sephora kart numaram 9001 052 405 646’dır.

Silinen tüm Black Card puanlarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 15:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Black Kart Puanlarım Tekrar Tekrar Haksız Yere Siliniyor

Nilay
Nilay
Sephora
28 Ekim 2025 23:271.743

Sephora Black kart kullanıcısıyım. Her yüksek puana yaklaştığımda kartımdaki puanlarım haksız yere siliniyor. En son 23 ...

Sephora Puanlarım Bildirimsiz Silindi

Mercan
Mercan
Sephora
17 Şubat 10:26209

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Y...

Sephora Uygulamasında Puan Eksikliği Ve Kart Yanlışlığı

İlayda
İlayda
Sephora
24 Aralık 2025 23:07322

Sephora mobil uygulamasında yer alan hesabımdaki puanlarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Uygulamada nerede...

Öne ÇıkanKonular