Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Alışverişinde Yanıltıcı Reklam Ve Ödeme Sorunu

profile
24 Kasım 2024 11:27
3.474

Az önce Sephora ürünlerine bakarken Instagram'da karşıma 'Advent calendar' diye bir reklam çıktı. Kutu seçilip hediye gibi gösteriliyor. '3 tahmin hakkınız var' deniliyor, birkaç kez seçtim ve hep ikinci seferde hediye çıktı. '357 TL'ye seti kazandınız' gibi ifadeler kullanılıyor. Sonra adres sayfasına yönlendiriliyorsunuz. Kargo bilgileri için ve sadece online ödeme imkanı sunuluyor. Ve hesabımdan geri for garden sitesine 375 TL çekildiğini gördüm. Bu resmen yanıltma. Bu site beni ilk önce Sephora'nın orijinal sayfasına yönlendirdi, o sayfa üzerinden ödeme açıldı. Paramı geri alamıyorum. Sephora Türkiye bunu nasıl açıklıyor? Üstelik ödemeyi aldıktan sonra tekrar ödeme sitesine yönlendirdi ve ben ne oluyor diye banka hesabıma girip kontrol edince fark ettim. Kişisel bilgilerimle alakalı endişelerim oluştu. Lütfen bu konuyla alakalı yardımcı olabilir misiniz? Paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Sephora bu durumu kesinlikle çözmeli.

Rana
Rana
24 Kasım 2024 11:33
sephora-alisverisinde-yaniltici-reklam-ve-odeme-sorunu-2.jpg
sephora-alisverisinde-yaniltici-reklam-ve-odeme-sorunu-1.jpg

Anket bile yaptılar.

Rana
Rana
24 Kasım 2024 11:34

En son ödeme bittikten sonra gelen maildeki site: GET for garden. Fatura için ise: smetano ltd.

24 Kasım 2024 12:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esin
Esin

Aynı şey başıma geldi sonrasında tekrar para çektiler mi hesabınızdan çok korkuyorum lütfen cevap verin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Aslı
25 Kasım 2024 22:18
2.047
Yanıltıcı Reklam Ve Fazla Ücretlendirme Şikayeti

profile
24 Kasım 2024 10:02
3.224

profile
23 Şubat 2025 13:03
696
Benzer Şikayet Yaz