to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın online alışveriş sitesinden farklı ürünler almak istiyorum. Ancak ürünleri sepetime eklediğimde, sadece mağazadan teslim alabileceğim belirtiliyor ve eve teslimat seçeneği sunulmuyor. Bulunduğum lokasyonda ise herhangi bir Sephora mağazası bulunmuyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağaza stoğunda ürün olsa bile eve teslimat stoğu olmadığı için gönderim yapılamadığını söylediler. Bu durum hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıyor.
Ürünlerin eve teslim edilmesini ve online sistemin bu tür mağduriyetleri önleyecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
4 Mayıs tarihinde Sephora uygulamasından mağazadan teslim al seçeneği ile almak üzere siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamada yaşanan sistemsel hata yüzünden mağaza adresinin ilk kısmı ile ev adresimin son kısmı harmanlanarak eve teslimat edilmeye çalışıldı. Bu durumda ürünüm teslim edilemedi. Müşte...
Sephora indiriminden 2 ürün ekledim fakat sadece mağazadan teslimat seçeneği çıkıyor. Eve gelmiyor. Başka bir ürünü denediğimde çıkıyor. Yaşadığım yerde Sephora mağazası yok. En yakın mağazada stok yok diyor hangi mağazadan geliyorsa gelsin ama eve teslim edilmesini istiyorum.
Eve teslimat seçeneği bulunmuyor, sadece mağazadan teslimat seçeneği mevcut. Eve teslimat istiyorum. Bulunduğum şehirde Sephora mağazası mevcut değil. Google'dan denedim, orada da yalnızca mağazadan teslimat seçeneği var. Lütfen bu sorunu çözün. Alışveriş yapamıyoruz
Sephora online üzerinden daha önce alışveriş yapmama rağmen şu an oluşturduğum siparişte sadece mağazadan teslim al seçeneği aktif. Ben siparişimin adresime teslim edilmesini istiyorum. Mağazadan teslim almak gibi bir imkanım yok maalesef. Bu konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.
Merhabalar Sephora uygulaması üzerinden eve teslimat olacak şekilde sipariş vermek istiyorum fakat ürünün teslimat seçeneği sadece mağaza tarafından teslimat şeklinde karşıma çıkıyor. Mağazalar ise olduğum yerden çok uzakta gidebilmem mümkün değil. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz çok sevinirim...
Yorumlar