to read complaints and reviews, or file yours.2
Numune Sorunu Çözülmüyor Ve Cevaplar Tatmin Edici Değil
Maryna
Sephora4 Nisan 19:22178
Satın alımların yanındaki numune (tester) sorunu hiçbir şekilde çözülmüyor. Verdiğiniz cevaplar beni tatmin etmiyor; çünkü YouTube'daki videolardan da görüldüğü üzere, başka mağazalarda bu numuneler mevcut. Sephora Fransa ile yazışmalarımı sürdürüyorum ve onlar bu durumdan haberdarlar. Eğer isterseniz, Sephora Fransa’nın bu konu hakkındaki resmi görüşlerini ve hakkınızda ne düşündüklerini buraya ekleyebilirim.
6 Nisan 10:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
Maryna
6 Nisan 10:19
Siz şikayeti okumadan cevap yazıyorsunuz. Kopyala-yapıştır. Bende 3-4 tane aynı mektup var.
Maryna
6 Nisan 12:43
30 Mart 2026 cevabı. Aynı.
Maryna
6 Nisan 12:46
06 Nisan 2026 cevabı.
Maryna
6 Nisan 12:49
10 Mart 2026 cevabı.
