Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nars Kapatıcı Beklentileri Karşılamadı, Telafi İstiyorum

6 Mart 2025 14:05619

Merhaba,

08.02.2025 Tarihinde Sephora mağazasından personel önerisiyle (Çok iyi kapatma özelliği ve çizgi belli etmez şeklinde satılan) 1.610 TL olan nars marka göz altı kapatıcısı satın aldım. Standart fiyatların üzerinde olmasına rağmen iyi bir ürün kullanmak amacıyla tercih etmiştim ama hiç memnun kalmadım. Gözümün altında gün içinde kendiliğinden siliniyor ve göz altı çizgilerine toplanıyor. Belki bende böyledir düşüncesiyle kuzenimde denedik ancak kendisindede aynı oldu ve hiç memnun kalmadı. Çok uyguna öylesine bir marka kullanımım daha iyiydi. Çok pişmanım. Kesinlikle telafi edilmesini ya da ürün ile ilgili geri dönüş beklemekteyim.

6 Mart 2025 16:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

14 Temmuz 2025 17:43300

Zorlu Center Sephora mağazasından göz altı kapatıcısı almak istedim. Bir satış temsilcisi benimle ilgilendi ve Nars'ın c...

Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Yanlış Ürün Tavsiyesi İle Mağduriyet Yaşadım

23 Şubat 2025 23:53772

Geçen günlerde kapatıcım bitmeye başladığı için sephoraya gittim ve nars soft matte kapatıcı denemek istediğimi söyledim...

2 Yorum

Yanlış Renk Kapatıcı Satışı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

21 Temmuz 2025 21:14987

Zorlu AVM Sephora mağazasından nars markasına ait bir kapatıcı aldım. Makyaj alışverişi önceden pek yapmadığım için bir ...

Çözüldü

Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve İlgisiz Satış Danışmanı Mağduriyeti

11 Ekim 2025 04:18430

4 Ekim 2025 tarihinde Emaar Square AVM Sephora mağazasına gittim. Makyözümü...

Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve İlgisiz Satış Danışmanı Mağduriyeti

Sephora Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

24 Mart 2025 14:12784

Sephora mağazasından aldığım Nars ürünlerini açmadan, senelerdir yaptığım gibi batch kodu ile üretim tarihlerini kontrol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zorlu Center Sephora Hayal Kırıklığı

Zorlu CenterSephora Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Semiha
Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi