Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nars Kapatıcı Beklentileri Karşılamadı, Telafi İstiyorum

6 Mart 2025 14:05619

Merhaba,

08.02.2025 Tarihinde Sephora mağazasından personel önerisiyle (Çok iyi kapatma özelliği ve çizgi belli etmez şeklinde satılan) 1.610 TL olan nars marka göz altı kapatıcısı satın aldım. Standart fiyatların üzerinde olmasına rağmen iyi bir ürün kullanmak amacıyla tercih etmiştim ama hiç memnun kalmadım. Gözümün altında gün içinde kendiliğinden siliniyor ve göz altı çizgilerine toplanıyor. Belki bende böyledir düşüncesiyle kuzenimde denedik ancak kendisindede aynı oldu ve hiç memnun kalmadı. Çok uyguna öylesine bir marka kullanımım daha iyiydi. Çok pişmanım. Kesinlikle telafi edilmesini ya da ürün ile ilgili geri dönüş beklemekteyim.

6 Mart 2025 16:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

14 Temmuz 2025 17:43300

Zorlu Center Sephora mağazasından göz altı kapatıcısı almak istedim. Bir satış temsilcisi benimle ilgilendi ve Nars'ın c...

Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Yanlış Ürün Tavsiyesi İle Mağduriyet Yaşadım

23 Şubat 2025 23:53772

Geçen günlerde kapatıcım bitmeye başladığı için sephoraya gittim ve nars soft matte kapatıcı denemek istediğimi söyledim...

2 Yorum
1

Yanlış Renk Kapatıcı Satışı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

21 Temmuz 2025 21:14987

Zorlu AVM Sephora mağazasından nars markasına ait bir kapatıcı aldım. Makyaj alışverişi önceden pek yapmadığım için bir ...

1

Sephora Nars Fondöten Kapak Sorunu

1 Ağustos 2023 16:411.910

Dün Sephora mağazasından aldığım Nars fondöten, kapağındaki problem sebebiyle yarıya kadar döküldü. Hemen faturasıyla bi...

Sephora Nars Fondöten Kapak Sorunu
2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur