to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Dior Forever Glow Star Filter Ürünü Ve Zor İade Süreci
Sephora internet sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Dior Forever Glow Star Filter ürününü satın aldım. Ürünü sadece iki kez denedim ve ilk kullanımda bile kıvamının bozuk olduğunu fark ettim. Üründen normal bir ürün yapısı yerine adeta su ve yağ karışımı şeklinde bir içerik geliyor, bu nedenle düzgün uygulanmıyor ve kesinlikle olması gerektiği gibi değil.
Durumu fark eder etmez Sephora ile iletişime geçtim ancak iade veya değişim sürecinin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını düşünüyorum. Bozuk ve kusurlu gelen bir ürün için bu kadar uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sephora’dan, kusurlu gelen bu Dior Forever Glow Star Filter ürünüm için koşulsuz şekilde iade ya da sorunsuz bir değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Aslı Hanım, konu ile ilgili müşteri hizmetleri ekibimiz sizlerle mail üzerinden iletişime geçmiştir. Maillerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Her zaman için size elimizden gelen desteğin fazlasını göstermeye çalıştığımıza emin olabilirsiniz. Sephora'da her zaman keyifli alışverişler yapmanız ve hiçbir sorunla karşılaşmamanız dileğiyle.
