Blue Chanel Parfüm Kalıcılık Sorunu Ve 42 Günlük İnceleme Sürecinde Mağduriyet

Sephora online mağazadan satın aldığım Blue Chanel EDP parfümün kalıcılığıyla ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında gelişen inceleme sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün kokusu kısa sürede uçtuğu için normal olmadığını düşündüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim.

Ürün 11 Aralık’tan bu yana, yani 42 gündür inceleme sürecinde denilerek bekletiliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde yalnızca oyalayıcı, sürecin devam ettiğini söyleyen yanıtlar alıyorum, hiçbir somut gelişme paylaşılmıyor.

Uzayan ve belirsiz bırakılan bu inceleme sürecinin artık sonlandırılmasını ve ürünüm için ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.