to read complaints and reviews, or file yours. 
12 ve 18 yaşlarında iki kızım var ve Sephora ürünlerini çok sevdikleri için onların isteği üzerine 15.02.2026 tarihinde Sephora’nın web sitesi üzerind...
Kasım ayında Cevahir AVM Sephora mağazasından, cilt bakımı rutinimi oluşturmak için yüklü bir alışveriş yaptım. Cildimin lekeli, hassas, gözenekli ve kuru olduğunu özellikle belirterek bu özelliklere uygun, düzenli kullanabileceğim ürünler talep ettim. Ancak ilgilenen personel hem son derece soğuk b...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar Square Mall Sephora mağazasında yaklaşık 18.282 TL tutarında alışveriş yaptım. Sephora sadakat programı kapsamında puanlarımı kullanarak %10 indirim uygulandı ve fiş ile saat bilgileri tarafımda mevcuttur. Bu denli yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada görev...
Sephora online üzerinden verdiğim 8005110360 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve ürünü hemen orada iade etmek istedim. Ancak iade işlemini mağazada yapamayacağım, mutlaka kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünleri, yani BB krem ve maskeyi kargo ile geri gönderdim. Kargo...
19.10.2025 tarihinde Buyaka Sephora mağazasından Dr. Jart BB Premium Beauty Balm satın aldım. Ürünü alırken çalışan personele özellikle cilt tonuma uygun, çok beyaz olmayan bir BB krem istediğimi belirttim ve bana bu ürünün tam aradığım ton olduğu söylendi. Mağazada sadece elimde deneme yapıldı ve ç...
"Ürünü satın aldığım mağazaya gittiğimde konuyla alakalı şikayet formu doldurduk. 21 iş günü içerisinde dönüş olacağını söylediler. Mağaza görevlisi, bugün para iade talebimin onaylandığına dair beni aradı. Müsaitliğime uygun bir günde gidip iademi alacağım. İzmir Hilltown Sephora mağazasına ilgili davranışları için teşekkür ederim."
Sephora'nın online mağazasından bir hafta önce 8004513609 numaralı siparişimle Sephora Collection Make It Bronze krem bronzlaştırıcı satın aldım. Ürün elime kırık ve kusurlu şekilde ulaştı. Durumu “Bize Ulaşın” kısmından görsellerle birlikte ilettim ve bana sadece Yurtiçi Kargo üzerinden iade edebil...
Sephora'nın online mağazasından 1.912₺ ödeyerek Chanel CC Krem 50 SPF ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde ciddi bir akne reaksiyonu oluştu. Durumu Sephora müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden doktor raporu istediler. Gerekli raporu ve ürünü kendilerine ilettim. Ürünün incelenme ...
Sephora'dan Erborian korean skin Therapy aldım 06.05.2025 tarihinde satış temsilcinin tavsiyesi üzerinden aldım. Yaşım 34 göz altı için güzel içerikli ürün almak istedim. Göz altımda kırışık ve ya kararma yok, amma bu krem göz altımda çizgiler yaptı ve gülerken göz kenarımda derin çizgiler. Kısa sür...
Geçtiğimiz hafta Sephora uygulaması üzerinden 3 adet ürün aldım. Bunlardan birisi Make Up by Mario markasına ait Soft Pop Plumping Blush Veil Krem Allık'tı. Allığı sürdükten birkaç saat sonra bir kaşıntı başladı. Allıkla birlikte kullandığım diğer ürünler, her zaman rutinde kullandığım ürünlerdi. Da...
Sephora'dan aldığım ginzing CC krem yüzümde alerji yaptı. Yüzümde çok kötü yanma ve kaşıntı var. Sephora doktordan rapor almam gerektiğini söyledi. Ben neden zamanımı doktorda harcıyorum neden iade yapamıyorum. Sephora bu durumuma yardımcı olmasını istiyorum.
Merhaba. 14.04.2024 Sephora uygulamadan dior Ultimate uv krem sipariş vardığım ( sipariş no 8002970169), 15.04.2024 mağazadan aldım ama evde açtım ve anladım ürün açık gelmiş. Kutunun jelatin yoktu, kremin de koruma yoktu. Müşteri hizmetleri aradım, geri ararlar ve iade kodu verirler ama 3 gündür a...
8 Kasım 2023 tarihinde Sephora Marmara Park mağazasından kız kardeşime Too Faced markasının Lip Gloss'unu hediye olarak satın aldım. Ürünü kendim daha önce kullandığım için, dudağı yakıp uyuşukluk vererek şişirdiğini biliyorum. Kardeşim ürünü kullanmaya başladığı ilk anda dudağında inanılmaz bir yan...
Sephoranın online mağazasından aldığım milk markasına ait bronzerı ambalajından çıkardım bir baktım ki ürünün üzerinde çatlak var neyse sorun değil böylede kullanabilirim dedim ama bu kez de mekanizması bozuk çıktı. Taster olarak bana parfüm göndereceklerken BB krem testerı yollamışlar. İade koşulla...
Sephora markalı internet sitesinden clinique Smart SPF 15 Custom- repair moisturizer ( mini) 50 ml krem sipariş ettim. Sipariş takip kodu : 800200236. Elime ulaşan ürün aynı ama 15 ml olarak geldi. Müşteri hizmetlerinin defalarca aramama rağmen şikayetiniz iletildi gerekli departmandan geri dönüş sa...
3 Temmuz tarihinde online siteden alışveriş yaptım ve Fenty’nin heat lip gloss'undan satın aldım. Bu tarz dudak dolgunlaştırıcıların dudağı hafif yaktığını biliyorum daha önce farklı markalarında kullandım özellikle d** kullanıyordum ama bu markayı ilk defa merak ettiğim için denemek istedim. Fakat ...
Adana m1 Sephora mağazasından clarins marka güneş kremi aldım. Kremi almadan önce elim üzerinde denedim. Ağır ve parlak bir duruşu vardı. Sonra cildim tarafından emildi. Ben de bu nedenle 50+ faktör korumalı bir krem daha aldım. Ertesi gün kremi kullandım. Krem derimin emmesine izin vermedi, aksine ...
Sipariş No. 8001216872 12 Nisan 2023 Tarihli Siparişimde Ki Clinique Marka Krem Tarafıma Açık Ve Ambalajsız Şekilde gönderilmiştir. Kremin kutusu ve koruyu bandı yoktu. Ayrıca Kremin doluluğu da işaretlenmiş yer kadardır ve daha önce kullanılmadığının garantisi yok. Kargoyla uğraşmamak için kremi ia...
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
