Sephora Hediye Kutusu Sorunu!

Sephora paket yalanı sosyal medyada 375 TL hediye kutu için girdiğimde üç deneme hakkı olup ikincisinde güya kazanmışım gibi gösterildi. Hesabımdan do...

Sephora paket yalanı sosyal medyada 375 TL hediye kutu için girdiğimde üç deneme hakkı olup ikincisinde güya kazanmışım gibi gösterildi. Hesabımdan do...

Sephora Gold üye müşterisiyim. Gold üyeliğe özel hediye paketi kazandığım ve orijinal boy birkaç ürünün Sephora Genel Müdürlüğü tarafından ev adresime 1 hafta içinde gönderileceği bilgisi verildi. Telefon ile Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm sırada bana bu bilgiyi kendileri ilettiler. Çok uzun yıll...
Sephora'nın son kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri alışverişe 18 mini ürünlü set hediye edileceği belirtilmişti. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla hemen alışverişimi 15.000 TL'ye tamamlayarak 8003615247 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bugün elime ulaşan paketi açtığımda, söz verilen ...
13 eylülde Sephora onlinedan verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Normalde 1500 liralık alışverişe bile en az 2-3 parça tester gönderilmesine rağmen yaptığım 6500 liralık alışverişe sadece 2 ml lik bir krem koyulmuş. Hediye paketi istememe rağmen düz kutuda göndermenizi saymıyorum bile. Yurt dışın...

Sephora online alışveriş tavsiyesi Sephora online dan yapmış olduğum alışverişin Hediye ve özel bir not belirterek tamamladım. Kargo elime ulaştığında ne bir not ne de bir hediye paketi çıktı. Alelade sarılıp kargolanmıştı. Bu durum çok kişinin başına da gelmiş. Onlinedan alışveriş yapmamak gerekiy...
Sephora Gold Kart hediyemi hala göndermedi. Yaklaşık uc hafta önce beni aradılar ve Gold kart olduğumu, yakin bir zamanda Gold kart hediye paketim için bir hediye kargosu takip numarası geleceğini söylediler fakat hala bir aksiyon alınmadı. Sephora tarafından acil bir dönüş bekliyorum.

Eşim bana yıl dönümü için bir hediye siparişi verdi. Sephora internet şubesinden. Doğal olarak hediye paketi içinde olmasını istedi. Sephora mağazası öyle özensiz bir şekilde ürünü yolladı ki paketi açtığımızda şok geçirdik. Basit bir kargo paketi içinde hiçbir şekilde hediye paketi yapılmadan sadec...

Yaklaşık 2 hafta önce Ankamall Sephora'dan Givenchy Gentleman Society Extreme parfümü hediye olarak aldım. Orada denediğim parfümün kokusu yoğun, ağır ve kalıcıydı. Ancak kullanmaya başladıktan sonra hiç de öyle olmadığını gördük. İade değişim için gittiğimde paket açılmış olduğu için bunun olmayaca...

Babalar gününde aldığım ürün için bir hediye paketi ve duygusal bir not talep etmiştim. Ürün direkt faturasıyla ve herhangi bir not olmadan esime gönderilmiş. Durumdan rahatsızlığımı ifade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda mağduriyetim için üzgün olduklarını ve çözüm için ilgili departmana ...


Siparişimi hediye paketi olarak istedim. Hediye paketsiz geldi ve tester olarak bir tane boş, gereksiz bir şey yollanmış. Şampuan yani. O kadar para verip alışveriş yapıyoruz ve bu benim ilk Sephora deneyimimdi. Mutsuz oldum. Açıkçası nasıl diğer ürünleri denemeden alacağız? Yani o kadar para verip ...

Sephora'dan 2 tane ruj aldım ve hiç tester gelmedi. Dalga mı geçiyorsunuz? Hediye paketi istedim sipariş verdikten sonra hediye paketi seçilmedi gözüktü not yazdım kargoda notta gelmedi e siz ne işe yarıyorsunuz o zaman Sephora çalışanları? Sıkıldım hep sıkıntı yaşamaktan

Sephora'dan bir aydır stoklara girmesini beklediğim parfümü online üzerinden sipariş ettim. Doğum günü hediyesi olacağı için hediye paketi istedim. Gelen kargo, açıkta gönderilmiş ve karton kutu özensiz paketlenmişti. Parfüm kutusu ezilmiş ve gönderilmesi gereken deneme boyu hediyeler eksikti. Fatur...

İstinye Sephora'dan Rare Beauty marka allık aldım. Happy yerine Hope vermişler. Yolda fark ettim. Trafikten dolayı geri dönemedim. Forum Bornova İstin...
Sephora'dan 8.000,00 TL üzerinde alışveriş yapmama rağmen 3.000,00 TL değerindeki hediye paket gönderilmedi. Fotoğrafta görüldüğü gibi 8.003,50 TL değerinde alışveriş yaptım ancak aldığım ürünler dışında sadece bir krem tester'ı gönderildi. Neden bu şekilde bir gönderim yapıldığını anlamadım
Aldığım kozmetik firmasının ürünün içerisinden böcek çıktı. Hem de canlı bir böcek olup hediye paketi yapılan kutunun içerisinden bunu tespit ettim. Yakışmadı bu firmaya. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. O kadar para verip ürün alıyoruz ama sonuç bu şekilde.
Alışveriş için ne zaman Sephora'ya gitsem ürün testerlarının bittiğini söylüyorlar. Bu gerçekten inanılmaz. Geçen yaptığım 32 bin TL'ye bile bir kampanya, tester hediye vs. Tarzı asla olmadı. Bu neden bu kadar sık olmakta, gerçekten bir araştırılmalı. Paketli ürünleri deneyim sağlayamadıktan sonra b...
Sephora'ya 5 ay önce oluşturduğum şikayetle ilgili geri dönüş yapılmadı. Durumu aciliyetle bildirmeme rağmen, resmi bir kuruma şikayetimi nereye ileteceğimi bulamadım. En kısa sürede bulup, ilgili yerlerle iletişime geçeceğim. Aylar süren bekleyişin ardından öncelikle puanlarımın silindiğini öğrendi...

Sephora artık dalga mı geçiyor anlamıyorum. İkinci defa başıma şöyle bir şey geldi; Benefit allık paleti sipariş vermiştim yanına eşantiyon olarak erkek parfümü koymuşlardı. Bu sefer Giorgio Luminous Silk fondöten alınımına si serisinin çanta boy parfümü hediye deniyor. Boss markasının tester erkek ...
Sephora doğum günü kodunu online kullanamıyorum hata veriyor çağrı merkezinden kayıt açtırdım dönüş yok. Mağazaya gidiyorsunuz ürün reyonda var ama hediye paketi şeklinde mağazalarında yokmuş ancak o şekilde olunca veriyorlarmış oradan da alamıyorum buradaki amaç nedir anlamıyorum. Verilmeyecekse ne...

Panora Sephora'dan far paleti satın almıştım. Aynı far paletinden hediye gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Aldıktan 2 gün sonra yakın olduğu için Armada Sephoraya gittim, iade etmek için. Oradaki çalışan kadınlardan biri iade edemeyeceklerini, iade işleminin sadece aldığım mağazadan olacağını sö...
Sephora'dan hediye paketli bir ürün satın aldım ve bana kötü bir şekilde teslim edildi. Asla özen gösterilmemiş, ürünüm kirli ve kırışıktı; çöp muamelesi görmüş. Ünlü markaların bu özensizliğine anlam veremiyorum. Üstelik şikayet etmeme rağmen benimle ilgilenilmedi.