to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Givenchy Parfüm Kalıcı Değil!
Yaklaşık 2 hafta önce Ankamall Sephora'dan Givenchy Gentleman Society Extreme parfümü hediye olarak aldım. Orada denediğim parfümün kokusu yoğun, ağır ve kalıcıydı. Ancak kullanmaya başladıktan sonra hiç de öyle olmadığını gördük. İade değişim için gittiğimde paket açılmış olduğu için bunun olmayacağını söylediler. Üstelik parfümü Türkiye'ye ithal eden firma, önceden tutanak tutularak parfümün incelemesi için performans testine gönderdiği uygulamayı kaldırmış. Ne iade edip paramı alabiliyorum ne parfümle ilgili bir geri dönüş yapabiliyorum. Dünyaca bilinen bir markanın parfümünün böyle kalitesiz olabilmesi mümkün mü? Verdiğim paraya mı üzüleyim, aldığım hediye karşısında mahcubiyet duymama mı? Tüketici Hakları'na başvurarak bu konuda gerekli işlemleri yapacağım.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Geçmiş olsun aynı durumu yaşamışız. Asla çözmüyorlar yaklaşık 4 ay önce parfümü incelemeye gönderdim öylece bekliyorum para iadesi vs yapılmadı ve kimse ilgilenmiyor.