Sephora Siparişim Şubede Takılı, Nerede Olduğu Belirsiz

Sephora’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve takip numaram 172941485. 17 Şubat’ta verdiğim sipariş, 18 Şubat’tan beri sistemde “...
Sephora’dan İade Reddi Açıklamasız Ve Geri Ödeme Talebim

Sephora’dan verdiğim 8005307515 numaralı siparişimde adresi yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Siparişim 7’sinde teslim edildi, fakat adres hatası olduğunu anladığım anda kutuyu hiç açmadan, ürünlerin ambalajlarını dahi bozmadan aynı gün iade için kargoya verdim. Kargo takip kodumdan ürünlerin Se...
Kargo Şubesinde Bekleyen Sipariş İptal Edilemiyor Ve Geri Dönüş Yok

Kolay gelsin gönderime ait 169727893 numaralı gönderim 2 Şubat’tan beri kargo şubesinde bekliyor görünüyor, iptal de edilmiyor, teslim de edilmiyor. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde gönderimin işleme alındığı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve somut bir adım ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci
Sephora uygulaması üzerinden aralığın ilk haftasında “Charlotte's Mini Viral Beauty Icons” ve “Natasha Denona I Need a Nude” isimli iki adet ürünü 29 Kasım’da satın aldım ve bu alışveriş sonucunda 8004997836 numarasıyla bir sipariş numarası oluşturuldu. Toplamda 6.058,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi...
Seçtiğimiz Parfüm Yerine Farklı Ürün Verildi, Değişim Süreci Uzadı

Merhaba. 1 Ağustos tarihinde Ankamall Sephora mağazasından, bizimle ilgilenen F**** Hanım ile birlikte birçok ürün aldık. Eşim de erkek parfümü teşhir ürünleri arasında mavi renkli bir parfümü sıktı, beğendi ve iki parfüm arasında kaldı. F**** Hanım'ın da yardımıyla eşim mavi renkli parfümü almak is...
Sephora Ve Kolay Gelsin Şikayeti

Sephora ve kolay gelsin firmaları nedeniyle siparişimiz ve dolayısıyla paramız kaybolmuştur. Kargomuzu başka mahallede başka birine teslim edip üstüne üstlük bunu kabul etmeyen kolay gelsin firmasından ve piyasadaki büyük kargo firmaları dururken bu amatör firmayla çalışıp parasını ödediğimiz ürünü...
Kayıp Kargo Ve Sorumsuz Hizmet

30 Mart'ta bir maskara siparişi verdim, 2 Nisan'da kargoya verildiği söylendi. Şu an 15 Nisan ve hâlâ kargo ortada yok. Sürat Kargo'ya gittim, İzmir aktarma şubesinde kalmış, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ama yardımcı falan olmadılar, hâlâ kargo ortada...
Sephora'nın Kargo Hizmeti Eksikliği

Bulunduğum şehirde Sephora mağazası yok ve kargo gönderilmiyor. Hangi çağda yaşıyorsunuz, tam bir saçmalık bu. Yurt dışından bile sipariş verebiliyorken Türkiye içerisinde sırf Sephora mağazası yok diye sipariş veremiyorum. Fiyatlarla alakalı çok güzel güncellemeler oluyor ama hizmet konusu kimsenin...
Sephora Siparişim Nerede? Kargo Ve Site Sorunları
Sephora'dan 1 aralıkta aldığım ürünlerim gelmedi. En erken teslim tarihi 4 Aralık yazıyor üstelik kargom ortada yok. Yardım merkezine şikayette bulunmaya çalıştım. Hata verdi deyip duruyor site. Bu yüzden şikayet de yazamıyorum. İnternet sitesinde kargo takip seçeneğine bastıktan sonra kargo firması...
Yanıltıcı Hediye Kartı Gönderimi
Bugün Sephora'dan sabah bir kargo aldım, içinde hediye kartı yazıyordu. Doğal olarak yakınlarımdan birinin bana gönderdiğini düşündüm fakat içini açınca “reklam amacıyla düzenlenmiştir. Gerçeğini mağazadan teslim alabilirsiniz.” yazısını gördüm. Şimdi size soruyorum, bu hangi çalışan marketing dahis...
Sephora Müşteri İlişkilerinin Yanlış Bilgi Vermesi

Ben Sephora'nın müşteri ilişkilerine mail atarak hangi kargo ile gönderim yaptıklarını sorduğumda "Yurtiçi Kargo ile gönderiyoruz" diye cevap verdiler. Bu benim için önemliydi çünkü yıl sonunda yoğun olarak çalıştığım için boş zamanımda kargo şubesinden teslim alabilirdim ürünleri. 23 Aralık 2023 ta...
Sephora Kargo Gönderildi Ne Demek

Sephora kargonuz gönderildi. Yazılmasına rağmen elime ulaşmadı. Ortada kargo falan yok. Herhangi takip edebileceğim bir yerde yok sadece sipariş numarası yazıyor hangi kargo firmasına ait olduğuna dair bir bilgimde yok. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.








