to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 1 Ağustos tarihinde Ankamall Sephora mağazasından, bizimle ilgilenen F**** Hanım ile birlikte birçok ürün aldık. Eşim de erkek parfümü teşhir ürünleri arasında mavi renkli bir parfümü sıktı, beğendi ve iki parfüm arasında kaldı. F**** Hanım'ın da yardımıyla eşim mavi renkli parfümü almak istedi. Kasada ödemeyi yaptık; ancak kutusunu açıp kontrol etmek aklımıza gelmedi. Aynı günün gecesi Bodrum'a tatile gittik. Tatilde kutusunu açtığımda, aynı parfümün kırmızı renkli ürününü verdiklerini gördüm ve şok oldum. Bizim beğendiğimiz parfümün adı 'Bad Boy Cobalt Elixir EDP 100 ml' imiş, sonradan öğrendik. Sonrasında kutusuyla parfümü Bodrum'dan Ankara'ya, annemlere kargo ile gönderdim değişim için. Annem mağazaya gittiğinde F**** Hanım'ın asabi üslubuyla karşılaştı; üslubu ve kabul etmeyişi hiç hoş değildi. Ben de telefonda dinledim. Biz kutuyu açmadan hangi parfümün çıkacağını nasıl bilebiliriz? F**** Hanım ile beraber beğenip bu parfümü istiyorum, alıyorum dememe rağmen farklı renkli parfümün verilmesi bizim suçumuz mu? Şimdi mağaza parfümümüzü aldı ve değişim için firmaya talep iletmiş, 20 güne kadar sonuçlanacakmış. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personelin uyarılmasını rica ediyorum. Bir de mağaza için güzel değerlendirme yapmıştık, keşke yapmasaydık! Üyelikteki numaramız 5303****38
Gerekli belgeleri ekte yükledim
17 Ekim Perşembe günü Sephora Ankamall şubesinden bir çalışanla parfüm seçtik. Seçtiğim parfüm Versace cyristal noir Eau de toilette 50ml. Daha sonra mağazada dolaşırken başka bir çalışan 90ml in daha avantajlı olduğunu söyleyerek bana getirdi. Ben de kabul ettim. Elimdeki 50 ml olanı geri verdim. M...
07.10.2023 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi Sephora mağazasından parfüm aldım. Mağazada ki müşteri temsilcisi arkadaş bir çok parfüm kokusu denettirdi birine karar verdik ancak mağazadan çıktıktan sonra kokunun ağır geldiğini fark ettim ve o hafta ürünü çantasından dahi çıkartmadan mağazanıza...
8 Haziran 2025 tarihinde Ankara Panora Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denedim ve fotoğrafını çekip eşime gönderdim. Eşim de mağaza çalışanı K**** ç*'ye gösterdi, kendisi de Gucci markasının parfümünü verdi. Eve geldiğimde ise kutudaki parfümün, fotoğraftakiyle aynı ol...
23 Aralık Cumartesi saat 15:30 civarında Sephora Vadi İstanbul mağazanızda kendime gelen hediye parfümü değiştirmek için gittim. Değişim yapmak istediğim ürünleri alıp kasaya gittim, fakat poşetimde değişim fişimin olmadığını fark ettim. Kız kardeşim fişi evde unutmuş. Mağaza müdür yardımcınıza (Sar...
3 adet kozmetik ürün siparişimde 1 adet hatalı ürün gönderildi. 2 adet ruj ambalajsız ve tester gibi açık gönderildi. Parfümün jelatini ise sanki amatörce yapılmıştı ama onu henüz açmadım. Mağazalarına gidip diğerlerine bakacağım, olmadı duty Free'den aynısını alabildiğimde karşılaştırmayı düşündüm...
Yorumlar