to read complaints and reviews, or file yours.Gold Box Hediyem 1 Yıldır Gelmedi, Çözüm Bekliyorum
Sephora’da yaklaşık 1 yıldır aktif olan Gold kart üyesiyim. Gold üyeliğe tanımlanan Gold box paket hediyem bu süre boyunca hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Bir yıldır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletiyorum. Her seferinde sırada olduğum ve hediyemin en kısa sürede iletileceği söyleniyor ancak aradan geçen onca zamana rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem Gold box paket hediyemin derhal tanımlanmasını veya gönderilmesini hem de bu uzun süreli gecikme ve mağduriyet için özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Yalan kimsenin benimle iletişime geçtiği yok
Hala bir sonuç gelişme yok iletişime geçtikleride yok devamlı arıyorum. 14 ayda gün ile 420 gün eder goldbox paketini gönderemiyorlar …. En son 12 kasımda. 2 ay içinde mutlaka gelecek dedikleri tarih 12 ocakta doldu gelen giden bir şey yok….!
