Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Hediyesi Stokta Yok Ve Ulaşılamıyor

profile
Derya
25 Temmuz 2025 03:01
1.502

Merhaba,
Black Kart üyeliğime özel doğum günü hediyesi maili gönderiyorsunuz fakat ürün stokta yok. Görüyorum ki hep aynı ürün tanımlanmış ve herkese aynı ürün veriliyor. Ancak bu ürün sürekli olarak stokta bulunmuyor. Bulunduğum şehirde Sephora mağazası yok, bu yüzden gidip ürünü alamıyorum. Online olarak almam gerekiyor fakat hem hediye tanımlıyorsunuz hem de stok yok.

25 Temmuz 2025 10:23 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Derya
Derya
25 Temmuz 2025 13:23

Merhaba evet firmanızla görüştüm ara ara kontrol edip stok takibi yapmam lazımmış bu stok güncellemesi oluncaya kadar benim sürem doluyor yeni bir kod gönderip farklı bir ürün güncellenemiyormu?

28 Temmuz 2025 10:29

Değerli Müşterimiz Merhaba, Elinizdeki kuponun süresi uzatılmıştır, Stoklar yenilendiğinde kuponunuz aktif olacaktır İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 01:33
2.550

profile
Şevval
30 Haziran 2024 18:54
5.186
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
23 Eylül 2024 15:35
2.497
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi İçin Sephora Çalışanlarından Destek Alamadım

profile
23 Haziran 2025 11:35
1.145

profile
29 Ekim 2023 11:40
2.580
Sephora Doğum Günü Maili Gelmedi
Sephora Doğum Günü Maili Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz