to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’nın online kanalı üzerinden satın aldığım ve Bornova Forum mağazasından teslim aldığım Chanel Coco Mademoiselle parfümümün şişesi akıtmaya başladı. Ürünü geçen sene almıştım, sürekli kullanmadığım için şişeyi bir süre sonra kullanmak üzere şifonyerin üzerine koymuştum. Kullanmak için elime aldığımda hem şişenin aktığını hem de koyduğum şifonyerin cilasını bozduğunu fark ettim. Şu an şişenin içinde yarım şişeden fazla parfümüm olmasına rağmen akma nedeniyle hem ürünüm ziyan oluyor hem de eşyalarım zarar gördü.
Bu parfümü 4.850 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını, üstelik henüz içinde bu kadar ürün varken kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Sephora’ya mail attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün incelenmesini ve Chanel Coco Mademoiselle parfümümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yarım şişeden fazla parfümümün boşa gitmesini ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü bu şekilde kaybetmeyi istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Nisan 2024 tarihinde Sephora online üzerinden Coco Chanel Mademoiselle (L'eau Privee) parfümünü satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda, sıktıktan sonra 5 dakika geçtikten sonra hiçbir koku kalmıyordu. Çevremdekilere parfüm kokusu alıp almadıklarını sordum, onlar da kokuyu almadıklarını beli...
Sephora online üzerinden verdiğim 8005119736 numaralı siparişimi ertesi gün Armada Sephora mağazasından teslim aldım. Aldığım ürün Prada Paradoxe Intense parfüm. Ürünü teslim aldıktan sonraki gün, parfümün kapağının üst kısmından sızdırdığını fark ettim. Bu durum hem ürünün boşa akmasına hem de kap...
18 Eylül’de Sephora’dan online olarak verdiğim 8004667196 numaralı siparişimdeki far paleti, dış ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen kutuyu açtığımda kırık çıktı. Ürünün kusurlu olduğunu fark edince hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve mail attım. Bana, ürünün kusurlu olduğu kabul edil...
Güvenilir bir mağaza olduğunu düşündüğüm Sephora'dan 14 Şubat 2023'te ayrı ayrı 2 parfüm siparişinde bulundum. Ürünlerin birinde problem olmamasına rağmen, diğerinde (Ysl Libre EDP intense 90 ml) her zaman yaptığım gibi barkod, karekod ve seri numarasını araştırdım, fakat maalesef herhangi bir bilgi...
10 Kasım'da online sipariş verdim. 8003634282. 14 Kasım saat 14.55'te kargo sisteminde belirtildiği üzere sipariş güvenlik tarafından teslim alındı. Akşam 5'te eve döndüğümde hemen kutuyu açtım ve ürünlerden birinin daha önce açılıp kullanıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu an...
Yorumlar