Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Black Card Hediye Kodu Mailime Gelmedi

2 Ocak 11:23237
Aysel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

Sephora’nın online uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 22 bin tl civarında harcama yaparak Black Card seviyesine ulaştım. Ancak Black Card’a özel hediye kodu mail adresime hiç gönderilmedi.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, kodun sistem tarafından otomatik olarak iletileceğini düşündüğüm için bekledim. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım.

Black Card ayrıcalığı kapsamında hakkım olan hediye kodunun mail adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 17:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Aysel
2 Ocak 18:52

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Black Kart Hediyesi İçin Kodum Hala Gönderilmedi

15 Ağustos 2025 13:17554

Yaklaşık 2 ay önce Sephora Black Kart hediyesi için online olarak işlem yaptım ancak hediyemi almak için gerekli olan ko...

Sephora Black Kart Hediye Kodum Hala Gönderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

26 Ağustos 2025 10:55403

Sephora Black kart programı kapsamında, yaklaşık 2 ay önce Black kart oldum. Ancak, bana iletilmesi gereken hediye kodu ...

Sephora Online Hesabımda Puanlarım Ve Hediye Kodlarım Tanımlanmadı

17 Ekim 2025 17:53622

Sephora online alışveriş hesabımda, 15000 puana ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir hediye kodu ya da indirim tanımla...

1

Black Kart Puanlarım İşlenmedi İletişim Kanalı Bulamıyorum

3 Aralık 2025 03:51311

Sephora online üzerinden Black kart kullanıcısı olarak toplamda yaklaşık 11 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Buna rağm...

1

Black Kart Doğum Günü Hediyesi Kodunun Kabul Edilmemesi Ve İletişim Aksaklığı

26 Aralık 2025 18:15759

Sephora online üzerinden Black Kart müşterisi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim; ancak yaşadıklar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular