to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Beklenen Para İadesi Yapılmıyor: Sephora Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20 Haziran 2025 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden Rare Beauty aydınlatıcı, kapatıcı ve Sephora Best Ever fondöten siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram: 8004419186. Toplamda 1.326,22 TL tutarındaki ürünlerin iadesini Ziraat Bankası hesabıma bekliyordum.
Aradan 4-5 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca Sephora müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana bankadan ürünlerin gelmediğine dair mail atmamı söylediler ve istenen şekilde mail gönderdim. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bankamı aradığımda ise böyle bir iade işlemi ulaşmadığını belirttiler.
Sephora gibi büyük ve bilinen bir markadan böyle bir mağduriyet yaşadığım için çok üzgünüm. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. Arama kanalından sana dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğin için teşekkür ederiz. #şikayetvar
