to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Adresim sistemlerinde kayıtlı ve bugüne kadar hiçbir kargo firması adresimi bulmakta sorun yaşamazken, bugün teslim edilmesi gereken Sephora’dan aldığım parfüm kargom için “adres eksik” denilerek teslimatın yarına bırakılacağı söylendi.
Sabah saatlerinden beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi ve adresimin eksik olduğu iddia edildi. Aynı adrese bugüne kadar farklı kargo firmaları defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapabildi. Buna rağmen özellikle bugünkü teslimatçı personelin adresimi bulamadığını söylemesi ve teslimatı ertelemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, bugünkü teslimattan sorumlu kurye veya personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, bu tür bahanelerle teslimatların keyfi şekilde ertelenmemesini ve kargoların zamanında, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sephora üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen parfüm siparişim, kargo firmasının sürekli değişen teslimat tarihi nedeniyle bir türlü elime ulaşmadı. Sephora sipariş numaram 3003261026, Kolay Gelsin kargo takip numaram 154169967’dir. Kargo cumartesi günü verilmesine rağmen sistemde ...
Sephora mobil uygulaması üzerinden pazar gecesi Armani marka, yaklaşık 4.500 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim salı günü Kolay Gelsin kargo firmasıyla Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim parfüm yerine Dior marka bir ruj gönderildiğini...
Sephora'dan sipariş yaptım. 2 parfüm aldım. Yanlış parfüm gönderdiler. O parfümü 13 Mayıs'ta iade ettim ve onlara teslim edildi. O günden beri onları arayıp paramı iade etmek istiyorum ama hep bahaneler. Önce yalan söyledi. 'İade ettik' dedi ama bankanızla görüşün. Tabi görüştüm ama iade gözükmüyor ...
#8004042249 Sephora'dan 18 Şubat'ta sipariş verdiğim parfüm 10 gündür kargoya verilmedi. En az 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu siparişimden sonra ki 2 siparişim gelmesine rağmen bu siparişimde hâlâ bir geliş...
Sephora uygulamasından 30 Kasım günü iki adet parfüm aldım. Uygulama üzerinden 3 aralıkta Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğini görüyorum ancak normalde düşen kargo takip numara bilgisi gelmemiştir. 4 aralıkta uygulama üzerinden doldurulan "bize ulaşın" ile durumu iletiyorum. Akabinde i***@sephora.com....
Yorumlar