to read complaints and reviews, or file yours.Adresimi Bulamayan Kuryenin Keyfi Teslimat Ertelemeleri
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Adresim sistemlerinde kayıtlı ve bugüne kadar hiçbir kargo firması adresimi bulmakta sorun yaşamazken, bugün teslim edilmesi gereken Sephora’dan aldığım parfüm kargom için “adres eksik” denilerek teslimatın yarına bırakılacağı söylendi.
Sabah saatlerinden beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi ve adresimin eksik olduğu iddia edildi. Aynı adrese bugüne kadar farklı kargo firmaları defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapabildi. Buna rağmen özellikle bugünkü teslimatçı personelin adresimi bulamadığını söylemesi ve teslimatı ertelemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, bugünkü teslimattan sorumlu kurye veya personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, bu tür bahanelerle teslimatların keyfi şekilde ertelenmemesini ve kargoların zamanında, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Çok teşekkür ederim bugün sabahın ilk saatinde direk kargomu getirdiler çok teşekkür ediyorum 😍 iyi ki siz 🥰
