Sepaş Enerji Ocak Ayında Fahiş Bir Artış Yapılması Olağan Dışı Bir Durumdur

Sepaş Enerji ve İstanbul vadi evleri 6. Kısım tarafından sağlanan merkezi ısıtma hizmeti kapsamında İstanbul Vadi Evleri 6. Kısım b4 Blok Daire** adresindeki dairem için 2025 Aralık, 2026 Ocak ve 2026 Şubat dönemlerine ait ısıtma giderlerim sırasıyla 226 TL, 2.045 TL ve 451 TL olarak yansıtılmıştır. Sayaç tüketimlerim birbirine yakın olmasına rağmen yalnızca Ocak ayında fahiş bir artış yapılması olağan dışı bir durumdur.

Site yönetimi ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, Ocak ayına ilişkin bedelin “ısıtma çok az kullanıldığı için ortalama bir bedel yansıtıldığı” gerekçesiyle bu şekilde hesaplandığı tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu uygulama sadece Ocak ayına özgü olarak yapılmış, diğer aylarda benzer bir yöntem uygulanmamıştır. Bu nedenle söz konusu uygulamanın eşitlik ilkesine aykırı ve keyfi nitelikte olduğunu, böyle bir kural var ise diğer aylarda da benzer yüksek bedellerin yansıtılması gerektiğini düşünüyorum.

Apartman genelinde incelendiğinde de Ocak ayında toplam ısıtma tüketiminin Aralık ayına göre yaklaşık %455 oranında arttığı, Şubat ayında ise Ocak ayına göre yaklaşık %266 oranında azaldığı görülmektedir. Bu tablo, Ocak ayındaki tüketim ve faturalandırmanın olağan dışı ve açıklanamayan bir artış içerdiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Ayrıca sayaç ilk okuma değerlerimde de tutarsızlık bulunmaktadır. Aralık ayında 8600 olan sayaç değerim Ocak ayında 6948’e düşmüş, Şubat ayında ise 8742 olarak okunmuştur. Sayaç değerinin Ocak ayında düşmesi teknik olarak mümkün olmadığı halde bu husus tarafıma makul ve ikna edici bir şekilde açıklanamamıştır.

Belirtilen nedenlerle, Sepaş Enerji ve İstanbul vadi evleri 6. Kısım tarafından yapılan bu faturalandırmanın 5627 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu, ilgili yönetmelik hükümleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet niteliğinde olduğu kanaatindeyim. 2026 Ocak dönemine ilişkin hatalı ve mevzuata aykırı hesaplama nedeniyle tarafımdan fazla tahsil edilen ısıtma bedelinin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için hesaplamaların şeffaf ve mevzuata uygun şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.