Ödediğim 596 TL’ye Rağmen Elektrik Açılmadı, 24 Saat Geçti

26.01.2026 tarihinde Adapazarı/Sakarya’da kiracı olarak bulunduğum ev için Sepaş üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sırasında sayaçta daha önce kaçak kullanım olduğu söylenerek tarafıma 596 TL borç çıkarıldı ve elektriklerim kesildi. Aynı gün, 26.01.2026 saat 21.00 civarında bu 596 TL’lik tutarı eksiksiz olarak ödedim.

Ödemeyi yapmama rağmen elektrik hizmetim hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda 24 saatlik yasal bir süreç olduğu ve bu süre içinde elektriğin açılacağı ifade edildi. Ancak 24 saat çoktan geçmiş olmasına rağmen elektriğim hala açılmadı. Sonraki aramalarımda ise her seferinde sadece “Her an açılabilir, beklemede kalın” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sözleşme numaram 100104309739’dur. Kiracı olarak üzerime düşen borcu ödemiş olmama rağmen, halen elektriksiz bırakılmamın mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Elektrik hizmetimin acilen açılmasını ve bu gecikmenin nedenleri ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.