Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi Erdem Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir bölgemizde neredeyse her 2–3 günde bir elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu kesintiler çoğu zaman herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor.
Elektrik tedarik şirketi olarak Sepaş Enerji’den ve dağıtım şirketi SEDAŞ’tan bu konuda ne planlı kesinti bildirimi ne de tatmin edici bir açıklama alabiliyoruz. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor, elektronik cihazlarımız zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Buna rağmen elektrik faturalarımızda en ufak gecikmede gecikme bedeli ve çeşitli yansıtma kalemleri uygulanmakta, tüketici olarak tüm yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmemiz beklenmektedir. Ancak aynı hassasiyetin hizmet kalitesinde gösterilmemesi ve kesintilerin bu sıklıkta yaşanması kabul edilebilir değildir.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun belirlediği hizmet kalitesi standartları gereği, bu tür kesintilerin makul seviyede tutulması ve planlı kesintilerin mutlaka önceden duyurulması gerektiğini hatırlatmak isterim. Bölgemizde sık sık ve çoğu zaman habersiz şekilde yaşanan bu elektrik kesintilerini açık bir hizmet kusuru olarak değerlendiriyorum.
Sepaş Enerji’den ve ilgili kurumlardan, kesintilerin nedenlerine ilişkin şeffaf bir açıklama yapılmasını, planlı kesintilerin zamanında ve açık şekilde duyurulmasını, bölgemizdeki altyapı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetlerin telafisi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar