to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenocak marka 400 litre deri dondurucumun ağzı kısmındaki plastik bölümde çatlak oluştu. Ürünü Mardin Kızıltepe’deki Erkanlar Ticaret’ten aldım ve henüz 1 yıl bile olmadı. Kurban Bayramı öncesinde servis talebinde bulundum, fotoğraf gönderdim ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servisle ve bayiiyle defalarca iletişime geçtim, sürekli beklemem söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Seri numaramı da paylaşabilirim.
Satın aldığım üründe yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dondurucumun değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüm sunulmaması nedeniyle markadan ve servisten memnun değilim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Şenocak 400 model derin dondurucuyu Mardin Kızıltepe’den satın aldım. Kurulumu bir hafta önce yapıldı ve ürünü hiç kullanmadım. Ancak daha ilk günden iç duvarında çatlak olduğunu fark ettim. Ürün fabrikadan bu şekilde gelmiş. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fak...
Üç yıl önce almış olduğum sandık tipi Şenocak marka derin dondurucu, aldığım günden beri karlanma sorunu yaşıyor. Kapak kısımlarında oluşan karlanma nedeniyle kapak düzgün kapanmıyor ve dört kez servis çağırmak zorunda kaldım. Değiştirilmeyen parça kalmadı, en sonunda ürün değişimi talep ettim ancak...
Şenocak’tan aldığım Dori 400 litre derin dondurucunun kurulumu yapıldıktan sonra iç kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Kurulum ekibi ürünü bırakıp gitti ve bu sorunu hemen ardından fark ettim. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse ya...
Şenocak çağrı merkezinin arayarak garanti kapsamındaki arızalı derin dondurucumu bildirdim. Servis gelip bakıp kapağın arızalı parça olduğunu ellerinde olmadığını ve sipariş verileceğini söyledi. Tahmini bir hafta içinde takacaklarını belirtti. Ama aradan 3 ay geçti. Kimse ortada yok ne arayan ne so...
Şenocak vf6220 e 6 Çekmeceli Derin Dondurucu’yu sıfır olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu servis ekibi tarafından yapıldı. Ancak aynı gün akşamında dondurucunun kapı fitilinde sararmalar olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. S...
Yorumlar