to read complaints and reviews, or file yours. 
Derin dondurucuyu 5 ay önce almıştık. Sanırım 7 yıl garantisi var ve çok kötü bir şekilde kokuyor. Yiyeceklerimizi mahvediyor, kötü bir şekilde yenilmez hale geliyor. Şenocak markasına güveniyorum, ilgileneceklerinden şüphem yok. Şenocak firmasının özellikle ilgilenmelerini istiyorum. Sizlerden ricam, servis ilgilensin, gerekirse derin dondurucumuzu değişime götürülsün.
Üç yıl önce almış olduğum sandık tipi Şenocak marka derin dondurucu, aldığım günden beri karlanma sorunu yaşıyor. Kapak kısımlarında oluşan karlanma nedeniyle kapak düzgün kapanmıyor ve dört kez servis çağırmak zorunda kaldım. Değiştirilmeyen parça kalmadı, en sonunda ürün değişimi talep ettim ancak...
Şenocak marka derin dondurucum yaklaşık 2-3 aydır içindeki eşyaları küflendiriyor. Sürekli servis gelip baktığında arıza olmadığını söylüyorlar. Eğer arıza yoksa içindeki eşyalar neden küfleniyor? Bu sorun için bir türlü çözüm bulunamıyor ve oldukça mağdur durumdayız. En sonunda Tüketici Hakem Heyet...
2 ay önce Şenocak marka derin dondurucu aldım, ürün kusurlu çıktı. Değişimim onaylandı ama faydalanamıyorum. Muhatap bulamıyorum, Şenocak pişmanlıktır. Servisinde problem yaşamayacağınız bir markadan ürün alın. Her gün aksiyon alınacağı söyleniyor. Maalesef parayı çöpe atsam daha iyiydi.
Yaklaşık bir aydır Şenocak markasına ait bir derin dondurucu arızalandı. Servislerini aradım, geldiler ve bazı hortumları kestiler. Fabrika ile görüşüp geri döneceklerini söylediler. Bu zamandan beri müşteri hizmetlerini ve servislerini arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisi aramamı söylü...
Şenocak marka derin dondurucu aldım ürün geldi fakat çalışmayan ürün geldi sonra servisi aradık ilgili olacaklarını söylediler öylede oldu usta geldi inceledi değişim olması gerektiği bilgisini verdi ve gitti. Genel merkeze 2 kere mail attım geri dönüşler oldu ama oda servis gibi sonuç sıfır. Evimde...
Yorumlar