Sennheiser Ve Bircom'un İş Anlayışı

Üç sene önce hediye gelen Sennheiser momentum marka wireless kulaklığın sol kulaklığından ta ses gelmemesi üzerine 4 Temmuz tarihinde Türkiye'deki teknik servis Bircom ile yazılı iletişime geçtim. Bugüne kadar kendilerini üç kez aradım ve 22 gün boyunca bana geri dönüş yapmadılar. En sonunda bugün y...

Sennheiser momentum tw3 kulaklığımın aniden bozulmasıyla beraber Türkiye'deki tek yetkili servisi olan Bircom firmasına göndereli 1 ayı geçti. İlk başta çok profesyonel bir anlayışla sorunu kabul edip değiştireceklerini söylediler fakat stokların 4-6 hafta arasında geleceğini belirttiler. E tabii ki...

22 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden yetkili satıcıdan 'Sennheiser Momentum TW3' kulaklık satın aldım. Ürünü beş ay kullandıktan sonra sağ kulaklıktan aniden ses gelmemeye başladı. Ürüne aykırı bir kullanım gerçekleştirmediğimi, yani tüketici kaynaklı bir sorun olmadığını belirtmek...

2023 yılının Temmuz ayında, amazon.com.tr üzerinden Sennheiser Marka Momentum TWS3 model kulaklık aldım. Kulaklığı 2 ay kadar kullandıktan sonra sol tekindeki anc sistemi bozuldu. Bunun üzerine Sennheiser'ın teknik desteğini yürüten Bircom firmasına ürünü göndererek değişim talep ettim. Ürün değişim...