Senheiser Accentum Kulaklıkta Tekrar Başlayan Ciddi Teknik Sorunlar


Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımı Samsung Galaxy S22 telefonumla kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır, telefon kulaklığa çok yakın olmasına rağmen Bluetooth ile müzik dinlerken bir süre sonra bağlantı kopmaları ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Sennheiser gibi bir markadan bu şekilde bir performans beklemediğim için oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Sennheiser ile iletişime geçildi, ancak o sırada ben uygun olmadığım için detaylı bir görüşme yapamadık. Ürünün garantisi devam ettiği için, yaşadığım bağlantı probleminin onarımla kalıcı ve sağlıklı şekilde çözülemeyeceğini düşündüğümden dolayı cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sennheiser kalitesine yakışan bir şekilde sorunumun hızlıca değerlendirilmesini ve cihaz değişimiyle ilgili ne yapmam gerektiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ediyorum.

2022 Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım artık şarj olmuyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce ara ara ses kesilmesi ve cızırtı problemleri yaşamaya başladım, ancak yoğunluktan dolayı servisle iletişime geçmedim. Son 3 aydır ise önce sol kulaklıkta başlayan ...


Sennheiser Momentum 4 Wireless kulaklığımda yaklaşık 2 aydır sağ kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlama, yeniden bağlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm önerilen adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte ürünün garantisi 10 ay önce sona erdi. Sennh...












Yorumlar