to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Eklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Sürüyor
01.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi eklemek istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımına uğradığını ve poliçemi yeniden eklemem gerektiğini söylediler.
Ancak tekrar ekleme yapmak istediğimde, sistemde mevcut poliçem olduğu için yeni bir ekleme yapamayacağım uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Poliçemin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
