Sencard Sağlık Sigortasında Haksız Ödeme Reddi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Konu: Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ödeme Reddi ve Sürekli Evrak Talebi Nedeniyle Mağduriyet 03.07.2025 tarihinde Bursa Doru...
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 21.12.2025 tarihinde Liv Hospital Gaziantep Şehitkamil’de olduğum muayenenin ödemesi için 9.250,00 TL tutarındaki 27.12.2025 tarihli faturamı sistem üzerinden defalarca yüklememe rağmen ödeme talebim bir türlü onaylanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “eksik evrak” denilerek dönüş yapılacağı söyleniyor, tekrar tekrar belge yükletiliyor; ancak sonuç değişmiyor ve ödeme onaylanmıyor. E‑posta ile de defalarca ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tüm belgeleri eksiksiz sunduğum muayene faturamın tamamının poliçe kapsamında karşılanmasını ve sürecin neden sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle uzatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Konu: Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ödeme Reddi ve Sürekli Evrak Talebi Nedeniyle Mağduriyet 03.07.2025 tarihinde Bursa Doru...
Sencard sağlık sigortam kapsamında yaptığım bir harcamaya ait, provizyon numarası 60014625 olan faturayı 02/02/2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen fatura işlemlerinin inceleme süreci halen sonuçlanmadı. 07/02/2026 tarihinde tarafıma eksik evrak olduğu bilgisi veril...

01.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi eklemek istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımın...
Sencard sürekli eksik evrak sebebiyle faturamı reddediyor. İstedikleri tüm evrakları hastaneden mail yoluyla isteyip sisteme yükledim ama sürekli eksik evrak diye reddediliyor. Hastane ile tekrar görüştüm, o gün yapılan işlemlere dair ne kadar döküm varsa göndermelerini istedim. Gönderdiler. Sigorta...

Yorumlar