to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Sürekli Eksik Evrak Gibi Red Ediliyor
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 21.12.2025 tarihinde Liv Hospital Gaziantep Şehitkamil’de olduğum muayenenin ödemesi için 9.250,00 TL tutarındaki 27.12.2025 tarihli faturamı sistem üzerinden defalarca yüklememe rağmen ödeme talebim bir türlü onaylanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “eksik evrak” denilerek dönüş yapılacağı söyleniyor, tekrar tekrar belge yükletiliyor; ancak sonuç değişmiyor ve ödeme onaylanmıyor. E‑posta ile de defalarca ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tüm belgeleri eksiksiz sunduğum muayene faturamın tamamının poliçe kapsamında karşılanmasını ve sürecin neden sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle uzatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Problemim çözümlendi ama sonucun bu kadar uzaması üzücü
