Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
7 Mart tarihinde Şenay’ın Butiği sayfasından yaklaşık 700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün kargoya verilip verilmeyeceğine dair de net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle para iadesi talep ettim ancak iade de yapılmadı.
Ürün gerçekten kargoya verilmeyecekse, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Onay verildi efendim yazısından başka bir şey yazılmadı şikayetimden sonra. Dalga geçer gibi şey yapıyorlar benim iademin yapılmasını istiyorum hala bir cevap vs yok asla güven vermiyorlar



