Semt Eczanesi (Afyonkarahisar) İade Almadı

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.44’te Afyonkarahisar Merkez Eşrefpaşa Mahallesi 693 Sokak No: 24/4 adresindeki Semt Eczanesi’nden, elimin üstündeki küçük bir yanık için oğlum aracılığıyla krem tavsiyesi istedim. Ancak yaşım 52 olmasına rağmen, eczane çalışanı bana çocuklar için olan Biolane marka bebek nemlendirici kremi verdi. Nöbetçi eczane olduğu için o an başka bir seçenek yoktu.

Ertesi gün 30 Ağustos Zafer Bayramı ve 31 Ağustos pazar günü eczane kapalıydı. 1 Eylül Pazartesi sabahı ürünü, fişiyle ve hiç açılmamış, kullanılmamış şekilde, eczanenin kendi poşetinde iade etmek için götürdüm. Ancak eczane çalışanı iade almak istemedi ve “belki güneşe bıraktınız” gibi gerekçeler sundu. Oysa ürün hiç açılmadı ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edildi.

Ben, yanlış ürün verildiği için Biolane organik cica kremi (fiş no: 000129, tutar: 649,90 TL) iade etmek istiyorum. Ürünün hiç kullanılmadığını ve ambalajının açılmadığını da özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.