Hacettepe Eczanesi (Erdek) Yanlış Ürünün İadesini Kabul Etmedi

28 Temmuz 2025 pazartesi günü, sabah 09.00'da, oğlumu götürmüş olduğum çocuk doktorunun yazmış olduğu ilaçları almak üzere Balıkesir ili Erdek ilçesindeki hacettepe Eczanesi'ne gittim. Doktor, devletin karşıladığı bir merhem ve özel bir sprey vermiş. Spreyi aldıktan sonra, spreyin sadece b6 vitamini içerdiğini gördüm. Pazar yaptıktan sonra almış olduğum lysodefence Kids sprey'i iade etmek üzere saat 11.35 civarı eczaneye gittim. Ama eczacı bey, güvenlik şeridinin olmadığını, bu yüzden ilacı geri alamayacağını söyledi. Güvenlik şeridinin olmaması benim sorunum değil, firma yapsaydı, ben daha kutuyu bile açmadım diye belirtmeme rağmen, oralı bile olmadı.

Kutuyu açıp, şişeyi eline aldığında zaten şişenin kapağının açılmadığı belli oluyordu, yanında da sıkmak için bir pipet vardı. Daha sonra aklıma geldi, bu pipetlerin de bir poşet içinde olması gerekiyor mu? Belki de kendileri bana açılmış ürünü verdi. Bundan emin değilim, üründeki pipet poşetli mi oluyor, olmuyor mu bilmiyorum, ilk kez bu ürünü aldığım için. Poşetli oluyorsa durum daha vahim, kendileri bana açılmış ürünü satmış oluyor bu durumda. Değilse de ben kutuyu açmadan iade ettiğim için ve şişeyi eline aldığında bu belli olduğu için geri almak zorundaydı. Benim maddi bir beklentim yok ama hacettepe eczanesinin ceza almasını istiyorum.