to read complaints and reviews, or file yours. 
Semre Butik’ten alışveriş yapmak istedim, hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca mesaj attım, ayrıca profilinde yer alan numarayı hem WhatsApp’tan hem normal arama ile aradım fakat üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet sitesine girmeyi denediğimde sitenin de çalışmadığını gördüm, yorumlara da yazmama rağmen yine cevap verilmedi.
Hesaplarında düzenli olarak story paylaşımı yapılırken müşterilerin mesajlarına ve aramalarına dönüş yapılmaması, bilgi verilmemesi güven konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Müşteriye saygılı ve şeffaf bir iletişim beklerken tamamen görmezden gelinmek rahatsız edici bir durum.
Semre Butik’ten en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, sipariş süreci ve iletişim kanalları hakkında açık ve yeterli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram hesabı semrebutik üzerinden www.semrebutik.com bağlantısıyla aldığım tunik, farklı modelde geldi. Değişim için muhatap aradığımda destek vermediler. Sipariş verdiğim sayfa kapatılmış, yeni sayfa açılmıştı. İletişime geçmeye çalıştığımda WhatsApp hesabına yazdım. 'Biz görseldeki ürünün aynı...
Semre Butik’ten internet üzerinden bir takım satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için 26 Ocak’ta hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğ...
Semre Butik adlı siteden dün kıyafet siparişi verdim ve kapıda 1.900 TL Nakit ödeme yaptım. Sitede fiyatı birkaç lira daha düşük göstererek insanları cezbedip ardından müşteriyi peşinden koşturan, son derece sorumsuz bir yaklaşım sergiliyorlar. Gelen ürün hem aşırı kalitesizdi hem de kesinlikle bekl...
Evet, ben de Semre Butik'ten Instagram'dan alışveriş yaptım. Aldığım ürünün sadece biri doğru, diğerleri yanlış. Bir de gelmeyen ürünüm var. Neyse, ben kargoyu geri iade ettim. Yanlış gelen ürünler için mesaj attım, 'Ürün geldi mi?' diye sordum. 'Evet, geldi.' dediler. Sonra 'Gelmedi.' diyorlar, 'Ge...
Semre Butik’ten toplam 3500 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim dün elime ulaştı ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Öncelikle, siparişimde yer alan “puf beyaz etek” hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerin tamamı kullanılmış ve görsellerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünlerdi. Üstelik ...
Yorumlar