Siparişim Kargo Kaybı Nedeniyle Gönderilmedi

20 Mayıs tarihinde Semih Kurtulmuş Fashion üzerinden 6 adet t-shirt ve 1 adet eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 433SD3969K, toplam 5.706,90 TL ödemeyi de kredi kartı ile web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo henüz yola bile çıkmadı ve tarafıma kargonun kaybolduğu bilgisi verildi.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de kargo kaybolmasına rağmen siparişimin hâlâ sonuçlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi yerine, sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz şekilde ve acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.