to read complaints and reviews, or file yours.Selinecza Online Alışverişte Yaşanan Stok Ve Gönderim Problemleri
29.12.2023 tarihinde 2 adet mustela marka krem aldım. Halen kargoya verilmediği için kendileriyle görüştüm. Ürünün ellerinde olmadığını, stoklarında olan ürünlerin hasarlı ve geri iade olacağını söylediler. Yani satın almış olduğum ürünün ödemesi aldıkları, faturasını kestikleri halde ürün tarafıma gönderilmedi. Stoğumuzda kalmadı dedikleri ürün halen internet sitelerinde satışta. Aramasam ürünü göndermeyeceklerini bile söylemiyorlar. Yılbaşı zamlarından dolayı sattıkları ürüne zam yapacakları için göndermiyorlar anlaşılan
Merhaba almış olduğunuz ürünler hasarlı olduğu için gönderimi doğru olmadığından dolayı sizlere maalesef ürün gönderimi yapılamamıştır. Fiyat veya zam geçişi ile ilgisi bulunmamaktadır. Bu sebeple para iadesi gerçekleştirilmiştir. Ürün hasarlı olduğu için fatura iptal edildiğinde entegrasyon kaynaklı tekrar stokta görünmektedir. Üründe herhangi bir fiyat değişimi yapılmamıştır. Bilginize sunarız. Yaşanılan durum için sizlerden tekrar özür dileriz.
Daha önce siparişinize ait para iadeniz gerçekleştirilmiştir ve çözüme ulaştırılmıştır. İyi günler dileriz.
