Misbahçe

Mis Bahçe’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğimiz 10017091 numaralı siparişi 2 Aralık tarihinde teslim aldık. Siparişin içinde yer alan gül mayası şişeleri tamamen boş çıktı ve ürünler kullanılabilir durumda değildi. Bu sipariş için toplam 1.831,50 TL ödeme yaptık ancak özellikle gül mayaları...

28 Kasım tarihinde Misbahçe’nin kendi internet sitesi üzerinden 10017097 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan sandal ağacı yağı, ylang ylang yağı ve jojoba yağının iptalini istedim. Bu üç ürün için toplam 2.655 TL tutarında para iadesi yapılması gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hiç...

29 Ağustos tarihinde Misbahçe’nin kendi internet sitesinden 10014528 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ozonlu kantaron yağı ve biberiye suyu ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadan iptal edildi. Buna rağmen, toplam 772,25 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapıl...

Misbahçe’den 10014623 numaralı siparişim 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler kargoda kırık ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istedim, fakat bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden i...

Misbahçe den leke serumu aldım, kullanmaya başladığımdan kısa bir süre sonra, cildimde döküntü oldu. Firmaya ulaştığımda, size yaramamış, sevdiğiniz birine hediye edin deyip sorunla ilgilenmediler. Sattıktan sonra insanı yüzüstü bırakıyorlar. Firma yetkililerinin bu durumla ilgilenmesini bekliyorum.

03.12.2024 tarihinde kargo elime ulaştı. 1 adet kuşburnu çekirdeği yağı ve ışıltılı saç ve vücut yağı aldım. Bu ışıltılı yağı almadan önce çok güzel koktuğunu duydum ve koku ödülü aldığı yazıyordu. Çok kötü plastik gibi bir kokusu var. Sanki kızartma yağının beklemiş hali gibi. Tarihi geçmiş olabili...

4 Kasım 2024 tarihinde Misbahçe internet sitesinden aldığım ürünün pompası bozuk geldi. Mail attım ulaşmadı, telefonları bir açıyorlar bir açmıyorlar. Açınca özür dileriz yoğunuz diyerek kargoyu yeniden gönderdik diyorlar kaç gün oldu. Bugün yarın diyerek insan geçiştiriyorlar. Sonuç 20 gün geçti. Ü...

Kargom geldi. Açtığımda güvenlik bandı yok ve aldığım yağ dökülmüş. Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağdurum lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Hiç kimsenin bu sayfadan sipariş vermesini istemiyorum muhatap bulamıyorsunuz. Paranız olduğu gibi çöpe...

12.08.2024 tarihinde görselde görülen ürünleri Misbahçe markasının internet sitesinden sipariş verdim. Fakat 1 hafta gibi uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Çalıştıkları kargo şirketi Hepsijet'i aradım. Kargolar ile ilgili bir barkod sıkıntısı olduğunu söylediler ve benden kargom...

4 Ağustos 2024 günü 1004874 numaralı siparişimle 6600 TL'lik sipariş verdim ve 4 gündür hiçbir gelişme yok. Sitesinde siparişimin yanında "kargoya hazır" yazıyor ve 2 gün boyunca aynı ibare kalıyor orada, çağrı merkezini arıyorum orada iş takibinden bihaber bir hanım sorup size döneyim diyor ve dönm...

Trendyol üzerinden Misbahçe satıcısından bir ürün satın aldım. Normal şartlar altında kozmetik / bakım ürünlerinin KDV'si % 20 olarak kesilir ancak satıcı % 0'lik KDV kesilmiş fatura gönderdi. Daha anlaşılır haliyle söyleyeyim; Misbahçe sattığı ürünlerin vergisini ödemiyor, Trendyol da buna göz yumu...

14 Temmuz 2024 tarihinde internet siteleri üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bugün (19.07.2024) sabah firmanın sitesinde olan iletişim numarasını aradım ürünlerin hala gönderilmediğini anlattım. Ben size döneceğim dendi dönülmedi. Gün içinde ürünler kargoya hazır maili geldi, ancak bir türlü karg...

Misbahçe web sitesinden 20.06.2024 tarihinde aldığım ürünlerin içerisinden göz çevresi kremi kargodan çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve kargo ile iletişime geçip bilgi vereceklerini söylediler. Aradan 6 gün geçti çağrı merkezini arıyorum açan yok, mail atıyorum dönen yok. Instagram'dan yazdım ...

Misbahçe online alışveriş sitesinden pazartesi 24.06 tarihinde iki adet ürün sipariş verdim. Bugün 5. Gün, kargoya hazır yazdığı halde 5 gündür hala kargoya verilmedi. Pazartesiye kalırsa 7 günde kargoya verilmiş olacak. Elime geçmesi 10 günü bulacak. Üstelik ben aldıktan birkaç gün sonra aldığım ür...

Misbahçe web sitesinden 09.06.2024 tarihinde aldığım vücut yağının gönderimi ile ilgili hiçbir bilgi verilmemesi ile birlikte maillerime ve telefonlarıma cevap verilmemiştir. 1003702 no.lu siparişimle ilgili acil dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca Instagram hesaplarından da ulaşım sağlanmıyor

Misbahçe web sitesinden 07.06.2024 tarihinde aldığım ozonlu kantaron yağının gönderimi ile ilgili hiçbir bilgi verilmemesi ile birlikte maillerime ve telefonlarıma cevap verilmemiştir. 1003664 no.lu siparişimle ilgili acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

4 nisanda Hepsiburada dan kuponla aldığım 1L gül suyu ve gül suyu rolünü 16 nisanda teslim aldım ve gül suyu roll on eksik çıktı. Markaya yazdım geri dönüş sağlayacağız deyip durdular. Bugün 7 Mayıs ve hala bir geri dönüş sağlanmadı. Markaya ulaşmak zaten çok zor asla ve asla markadan ürün almayacağ...

11.11.2023 tarihinde misbahçe firmasından gua sha taşı aldım. 15.04.2024 tarihinde yuz masajı yaparken taş ortadan ikiye kırıldı. Firma ile iletişime geçerek urunu incelemeleri istedim. Zira her gün aktıp kullanılan bir araç değil kullanıma bağlı yıpranma olduğunu sanmıyorum. Doğal taşların kırılabi...

Yaklaşık bir ay önce sipariş vermiştim. Ne yazık ki siparişim gecikti ve daha sonra siparişim MNG Kargo şube teslimi olarak gönderilmiş. Eğer şube teslimi olarak gönderileceğini bilseydim, zaten sipariş vermezdim çünkü vaktim yok. Kargomun MNG'de beklediğini kendilerine ilettim; her seferinde (üç ke...

10 gün önce sipariş verdim ve maalesef ramazan bayramı ertesi son cuma gününe gelmiş bulunuyoruz. Ürünü nakit ödeme yaparak ödedim, takibini yapıp kargoya çıkarılmadığını firmaya 5 gün önce yine ilettim ancak bugün artık son mesai günü ve hala kargoya verilmedi. Mail adresi çalışmadığı için Instagra...

1500 TL ve üzeri ürünlerde seyahat kiti hediye diye alışverişimi 1500 üzeri yaptım fakat seyahat kiti gelmedi, deneme ürünleri de tüm siparişlerde hediye denilmişti fakat kitin içinde kuşburnu çekirdeği yağı eksik. Telefon numarasına da ulaşılamıyor. Garip, ilk defa buradan alışveriş yaptım.

Siparişi verdikten sonra iptal ettim. Hemen sabah firmaya bilgi verdim fakat tam 15 gündür para iadesini alamıyorum. Sürekli geçiştiriyorlar. Şu anda hala iade etmediler ve her aradığımda muhatap bulamıyorum.

Kuşburnu çekirdek yağı siparişi olarak verdiğimiz ürün, ürün ambalajı kaplanmış argan yağı olarak geldi. Ambalaj üzerine etiket yapıştırılmış. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fark ettiğimiz için iade süresi dolmuştur. Tüketiciyi resmen aldatmaktır bu.