to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
10.02.2025 tarihinde Selin Beauty Center Ataşehir şubesinden kampanyalı bir cilt bakım paketi satın aldım. Daha öncesinde aynı merkezden lazer epilasyon hizmeti de alıyordum ancak hiçbir sonuç alamadım ve memnuniyetsizliğimi belirtmek için yetkili biriyle görüşmek istedim.
Randevu almakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Sürekli kampanya yapmaları nedeniyle uygun randevu bulmak imkansız. Telefonda yetkiliyle görüşmek istedim, “yetkili yok, size dönüş yapacağız” denildi ama kimse dönüş yapmadı. Üzerine bir de kampanya mesajları gelmeye devam etti.
09.05.2025 tarihinde bizzat şubeye giderek şikayetimi anlattım. Şube sorumlusu cihazlarının çok iyi olduğunu, sorun olmadığını söyledi. Kalan seansları kontrol edip pazartesi dönüş yapacaklarını ve telafi için başka uzmanla ilgilenilebileceğini söylediler. Fakat yine dönüş yapılmadı.
15.05.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden mesaj atarak epilasyon hizmetinden memnun kalmadığımı, cilt bakımı paketimden kalan 2 seansı kullanmak istemediğimi ve ücret iadesi istediğimi belirttim. IBAN numaramı da paylaştım. Yine cevap verilmedi.
Sonrasında telefonla aradığımda “yetkili yurt dışında” denildi. Bu süreçte bana kampanya mesajı gönderilmeye devam etti. 22.05.2025 tarihinde tekrar yazdım, bu kez “kampanyalı aldığınız paketlerin iadesi yapılamamaktadır” yanıtı aldım. Ancak ne sözleşmede ne de kampanya mesajlarında iade yapılamayacağına dair herhangi bir bilgi yoktu.
1400 TL ödediğim cilt bakım paketinden sadece 1 seans kullandım. Kullanmadığım 2 seansın ücretinin (933 TL) iadesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
02/08/2025 tarihinde Este World Ataşehir şubesine yüz bölgesi için lazer epilasyon ön görüşmesine gittim. Görüşme sırasında olumlu şekilde yönlendirilerek epilasyon paketi almam sağlandı. Ancak ilk seans günü, uzman işlem yapılamayacağını, işlem yapılırsa yanık veya kanser hücreleri oluşabileceğini ...
27 Temmuz 2025 tarihinde, Ataşehir Nidakule Kuzey’de bulunan Selin Beauty Center’dan 2.500 TL ödeyerek paket satın aldım. Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim fakat tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Bu durumun kayıt dışı gelir anlamına geldiğini düşünüyorum. Satın aldığım hizmeti randevu y...
Ben Selin Beauty’den 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Şu ana kadar 7 seans uygulama yapıldı fakat hiçbir dökülme yaşamadım, işlemden hiçbir şekilde verim alamadım. Uygulamalar kol, genital ve tüm bacak bölgelerini kapsıyordu. Ancak her seans oldukça yüzeysel yapıldı. Atışlar rastgeley...
Geri dönüş olacak mı bilmiyorum ama bir müşteri olarak aldığım hizmetten ve aldığım geri dönüşlerden o kadar mağdur oldum ki, bu durum maalesef vasat. Ben ve ablam ayrı paketler satın aldık. Ablam epilasyon, ben ise lazer paketi aldım. Yaklaşık 7 ay önce, yani bu zamana kadar bitirmem gereken lazer ...
Sevim Alan Güzellik Merkezi Ataşehir şubesinden yaklaşık 5-6 ay önce lazer epilasyon paketi satın aldım. Paketimi aldığım günden bu yana randevu almakta sürekli sorun yaşıyorum; her defasında yoğun olduklarını söyleyip defalarca aramam gerektiğini belirtiyorlar. Ayrıca, işlemlerden de istediğim veri...
Yorumlar