Selectum Hotels Personelin İlgisiz Tavrı Bizi Fazlasıyla Mağdur Etti

30 Temmuz tarihinde Antalya Side’deki Selectum Family Resort oteline 4 gecelik konaklama için giriş yaptım ancak daha ilk günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Otele geldiğimiz andan itibaren ilgi ve alaka neredeyse yok, hiçbir şey siz defalarca söylemeden yapılmıyor.

Odamızda emanet kasası yoktu ve bunu talep etmemize rağmen kimse getirmedi. “Sonra ilgileneceğiz” denilip geçiştirildik, şu anda değerli eşyalarımızı güvenle bırakabileceğimiz bir yer olmadığı için odadan çıkmakta bile tereddüt ediyoruz. Bu kadar ücret ödememize rağmen bu temel ihtiyacın bile karşılanmaması ve personelin ilgisiz tavrı bizi fazlasıyla mağdur etti.

Biz geldiğimize gerçekten pişman olduk. Yetkililerin acilen ilgisizliğe ve oda güvenliği konusunda yaşanan bu soruna çözüm üretmesini ve konaklamamızın geri kalanında mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.