Smart Holiday Hotel

9 ay önce Tatilbudur.com üzerinden Smart Holiday Hotel Bodrum’da erken rezervasyon ile 5 kişilik ailem için tatil satın aldım. Satın alma kararımda Tatilbudur.com sitesinde otel için verilen 9,4 puan ortalaması etkili oldu. Ancak otele giriş yaptığımızda rutubetli, küf kokan ve bakımsız bir oda ile ...

+3

25-29 Haziran 2024 tarihleri arasında Bodrum’daki Smart Holiday Hotel’de 410 numaralı odada, her şey dahil konseptte konakladım. Konaklamam boyunca resepsiyon personelinin son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle resepsiyonun bu tavrı kabul edilemez; derhal işlerine son verilmeli v...

21-24 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Bodrum Smart Holiday Hotel’de balayı çifti olarak 3 gece 1 gündüz konaklama için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 466515960). Otelin 4 yıldızlı ve her şey dahil konseptinde olduğu, ayrıca balayı çiftlerine özel hizmetlerin sunulacağı belirtilm...

20 Ağustos 2025 giriş – 23 Ağustos 2025 çıkış tarihleri arasında E*** S**** adına, rezervasyon numarası 924343 ile Smart Holiday Bodrum Otel’de 326 numaralı odada konaklamaya başladık. Küçük bebeğimiz olduğu için özellikle alt katta veya kolay ulaşılabilir bir oda talep etmemize rağmen, asansör bulu...

18.08.2025 tarihinde, 3 gün tatil yapmak için Smart holıday Hotel Bodrum’a geldik. Otele girişte, otelin internet sitesindeki fotoğraflarla gerçeğin hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. Havuz beklediğimiz gibi büyük değildi, çocuk havuzu ise sadece 2 kişilikti ve tüm çocuklar yetişkin havuzunda yüzm...

14.08.2025 tarihinde Smart Holiday Bodrum Gümbet’te konaklama için giriş yaptık. Otele giriş yaptıktan sonra havuz alanına geçtik ve otelin fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını fark ettik. Havuz oldukça küçüktü ve çocuk havuzunda da sadece 3-4 çocuk yüzebilecek kadar yer vardı. İçecekler ise son ...

4-9 Ağustos 2025 tarihleri arasında Smart holiday Hotel Bodrum’da konakladım. Konaklama sürem boyunca birçok ciddi sorun yaşadım ve hiçbirine çözüm üretilmedi. Yemekhane son derece yetersizdi; restoran denmeyecek kadar bakımsız ve düzensizdi. Yemek saatlerinde sürekli uzun kuyruklar oluştu. Temiz d...

9-14 Ağustos 2024 tarihlerinde Smart Holiday Otel Bodrum’da konaklamaya başladık. Rezervasyonumuzu Aralık ayında, 5 kişilik aile olarak yaptırdık ve toplam 60.000 TL ödedik. Otele bugün giriş yaptık, zaten beklentimiz çok yüksek değildi ama yaşadıklarımız bu kadarını da beklemediğimizi gösterdi. Ot...

24 Haziran'da oteli tuttuk. 24 saat geçmeden iptalini verdik. 25 Haziran'da iade oluşturuldu ve bugün 13 Temmuz, iade tutarını hâlâ hesaba yatırmadılar. Her seferinde 'Biz iade talebinizi verdik' diyorlar ama bir türlü iadem yatmadı. En son artık her yere şikayet edeceğiz anlaşılan.

Smart Holiday Bodrum, hayatımda kaldığım en kötü oteldi. Yorumlara yolda baktık, içimizde şüphe oluştu ama önyargılı olmayalım dedik. Resepsiyona sorduğumuzda ise "Bu paraya bu hizmet" gibi umursamaz bir cevap aldık. 40.000 TL verip böyle bir pislik ve ilgisizlikle karşılaşmak gerçekten akıl almaz. ...

Abartısız söylüyorum, otelde soğuk su yok. Buz yok. İçki zaten yok. Dışarıda bekletilen sıcak kolayı sürekli veriyorlar. Şu an öğle oldu ve hâlâ soğuk su yok, suyu marketten kendim temin ediyorum. Konuyla ilgilenen kimse yok. İnsanlardan parayı alıp oteli doldurmuşlar ancak hizmet yok.

Temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık; 5 gecelik tatilimiz boyunca sadece bir kez çarşaf, sabun ve havlu değiştirildi. Hamam havlusu defalarca istememize rağmen getirilmedi ve temizlik yapılmadı. Deniz servislerine çocuklar alınmıyor. Odalarda telefon yok, bu yüzden resepsiyona ulaşmak için dört...

Merhaba, Bodrum Gümbet, Smart Holiday otelinde iki aile şeklinde konaklamaya geldik. Odalar çok pis bir şekilde. Terlik hizmetleri olmadığını, mini barların çalışmadığını hava (35 derece), telefonların çalışmadığına karşılık santral bağlı olmaması. 16.06.2025 dün akşam otele girip resepsiyona soru...

Otel tam anlamıyla bir facia. Yemekler her gün aynı. Farklılık yok. Patates kızartması ve tavuktan soğuduk. Başka bir şey çıkmıyor. Otele ilk geldiğimizde bizi saat 2'den sonra 1 saat beklettiler, odanız hazır değil diye. Sonra da 'İsterseniz iptal edin, gidin' dediler. Sonrasında rastgele bir oda v...

Daha önce kötü otellerde kaldık ama bir sorun olduğunda çözülürdü. Sifon bozuluyor, 3 gün boyunca defalarca bildirmemize rağmen çözülmüyor. Otelin %90'ında sıcak su yok zaten. 6 gün boyunca soğuk suyla duş aldık, çocuklarla beraber. Sorunu bildirdiğimizde ise dalga geçer edalarla 'idare edin, anlayı...

Yemekler çok kötü, seçenek çok kısıtlı, içecekler yetersiz. Kullandıkları baharatlar Hindistan sokak yemeklerini aratmıyor. Tatlı dedikleri şey kuru kek ve kötü bir muhallebi. En kötüsü ise her öğün sundukları tavuk ürünleri yüzünden ailecek zehirlendik, günlerce hasta yattık, serum yemek zorunda ka...

Tatil şirketi üzerinden rezervasyon yaptırdık. Yaklaşık 4 gün kaldık ve burnumuzdan geldi. Her şeyinizle kötüydünüz. Ufak oğlum mikrop kaptı. 7 gündür hastanedeyiz. Hijyen deseniz sıfır. Havuzunuzdan mikrop kaptık. Kesinlikle çok kötüydünüz. Sıfırsınız!

Şu anda otelde konaklıyoruz. Odamızı alırken bir sorun yaşamadık ancak odayı aldıktan sonra resimlerle alakası olmadığını anladık. Çok kafayı takmadık, biz öğlen vakti giriş sağladık, o yüzden öğle yemeğine yetiştik. Sıra diye bir şey yok, herkes saldırmaya başladı. Neyse, 3 çeşit yemek vardı: et s...

Hotels.com üzerinden 27 Haziran 2024 tarihinde Smart holiday Hotel için 2 rezervasyon yaptım. Toplam 3 kişilik. Gittiğimiz otelde klimalar çalışmıyor yatak kırık her yer pislik içerisinde ve hotels.com a bilgi verdik. Otelden ayrılmamamızı ve tazminat ödeyeceklerini söylediler. O gece odanın elektri...

1 - 6 Temmuz arası tatil için gittiğim otel kötü bir yer. Bir yıldız bile çok gelir. Otel bilgilerinin neredeyse tamamı yanlış. Çocuk dostu ve kaydıraklı diye tercih etmiştik. Mini Club var dediler, yok. Çocuklar için güvenlik yok, her gün biri havuz başında düşüyor. Animasyon yok, her gün aynı şar...

Smart holiday e ilk giriş günümüzde saat 16.30 da oda teslimi yapıldı. Odaya girdiğimizde sıcak su yoktu yatağın biri bozuktu basi yüksek ayak kısmi yüksekti yenisini vermediler. Yemekhaneyi su bastı yemek sırasındayken terliklerim ayaklarım su içinde kaldı. Bir tane yastık eksikti. Odalar havlular ...

Tatilbudur.com aracılığıyla Bodrum Smart Holiday'de 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen akşam 19.00'a kadar bekletildik. Rezervasyon yaptırdığımız standart oda bir başkasına verilmiş, başka çaremiz olmadığından Tatilbudur.com'u aradık. 7 kez konuyla ilgili müş...

Bayramdan dolayı otellerde yer bulamadık, Tatilbudur'un yönlendirdiği oteli tercih ettik. Etmez olaydık, ilk günümüzden itibaren 5 gün nasıl geçecek diye düşünüyoruz. Eşimle öncelikle odalardan bahsedeyim; girdiğinizde ağır bir şekilde lavabo kokusu sizi karşılıyor ve temizlik yetersiz. Yemekler yet...

Her yıl sizin sitenizden tatil rezervasyonu yaptıran biri olarak çok üzgün olduğumu söylemek istiyorum. Bodrum her şey dahil Smart holiday Hotel'de 10-15 Haziran tarihleri arasında yaptığım tatil tamamen kabus gibiydi. Animasyon ve alakart restoran var dediğiniz otelde animasyon ve alakart restoran ...