Şekerbank Pos Hesabı Kapatılmasına Rağmen Haksız Aidat Ve Ücret Kesintileri Devam Ediyor

2025 Mart ayından bu yana Şekerbank İngenico pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pos hesabımı kapatmış olmama rağmen, 6 ay boyunca her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 4.000 TL aidat ve haksız ücret kesintisi yapıldı. Her ay telefonla müşteri hizmetlerini aradım, şubedeki görevliyle WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her defasında ücretlerin iade edileceği ve hesabın kapatılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne iade yapıldı ne de kapatma işlemi tamamlandı.

İstanbul Sarıgazi Şubesi’ne bağlı, T. C. Kimlik numaram 135*****256 olan hesabım için tüm haksız kesintilerin iadesini ve pos hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.