to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Acil Para Erişimi Talebi
Şekerbank İstanbul Tuzla İçmeler şubesindeki hesabıma 26 Şubat Perşembe günü saat 13:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Şubeyle yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, paramın 4 gün boyunca bloke'de tutulacağı söylendi.
Hesabımdaki parayla satın aldığım aracın ödemesini yapmam gerekiyor ve bu nedenle acil olarak bu tutara erişmem şart. Buna rağmen ortada ne yazılı ne de sözlü bir gerekçe olmadan paramın bekletilmesi, hem mağduriyet yaşamama hem de ticari ve kişisel planlarımın aksamasına neden oluyor.
Herhangi bir hukuki veya makul gerekçe belirtilmeden hesabımda bloke tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki bloke'nin derhal ve koşulsuz olarak kaldırılmasını ve eğer varsa bloke gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
