to read complaints and reviews, or file yours.Nedensiz Bloke Edilen Vadesiz Hesabımda 100 Bin TL’ye Erişemiyorum
Şekerbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesapta bulunan 100.000 TL’me ulaşamıyorum. Bloke konulmadan önce hesabımda herhangi bir borç, icra, eksi bakiye ya da uyarı bulunmuyordu.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda sadece “inceleme yapılıyor” bilgisi verildi, ancak neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen paramı kullanamıyorum.
Hesabımdaki 100.000 TL’nin üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma bloke gerekçesinin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Herhangi bir mahkeme savcılık ya da MASAK müdahalesi olmadan sadece kendi banka iç politikalarınız doğrultusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma koyulan bu bloke Şekerbank şubesine gitmeme rağmen çözülmedi ve muhatap alınacak kimse yok bugün gün içerisinde blokem kaldırılmadığı takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı beyan ederim bu bankayı kullanacak T. C. Vatandaşlarınada iyi bir referans olacağını düşünüyorum umarım süreç mağduriyetim dahada fazla gelişmeden biter
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Aynı durumu ben de yaşadım. Bana aynı şeyleri söylediler. Buraya yazdım başımdan geçenleri, birazdan yayımlanacak. Sesimin çıktığı her yerden bu durumu paylaşıp insanların daha az bu banka müşterisi olmalarını sağlayacağım.