to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumayı cumartesiye bağlayan gece saat 00.19 gibi Şekerbank'tan Papara'ya 6000 TL değerinde para transferi yaptım (FAST ile). İşlem gerçekleşti mesajı gelmesine rağmen, Papara'ya para geçmedi. Bankayı aradığımda EFT sistemlerinde genel sıkıntı yaşadıklarını, gün içerisinde işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Cumartesi günü saat 13.00 civarı aradığımda hâlâ geçiş olmadığını ilettim. Sorunun devam ettiğini belirttiler. Paraya acil ihtiyacım olduğunu, hastane randevum olduğunu söyledim. Gerekirse işlemi iptal edin, ATM'den çekeyim dedim. Talep oluşturduklarını, ancak hafta sonu genel müdürlük kapalı olduğu için mesai saatinde bakacaklarını söylediler. Bugün de 19 Mayıs resmi tatil olduğu için kapalı. Yani 4 gün boyunca mağdur oldum. Benim mağduriyetim ne olacak? Kaldı ki işlemi mobilden yapıyorum. Sorunu çözemiyorsanız işlemi iptal edip hesaba iade etseler, ATM'den çeker işimi görürdüm. Bu kadar basit bir sorunu bile çözemiyorlar.
Papara kartım ile Şekerbank ATM sinden nakit para yatırmak istedim. ATM paramın yarısını kabul edip diğer yarısını yuttu. Şube ye girdim. Sorunumu anlattım Şu an yapılacak bir şey yok iade işlemi için beklemek zorundasınız. Zaten öğle tatilindeyiz dendi. Koltuklardan birine oturdum. Güvenlik kalkmaz...
Şekerbank hesabıma FAST EFT ile para yolluyorum ancak bakiyelerde görünüyor, kullanılabilir bakiyede ise gözükmüyor. Her seferinde aynı sorunu yaşayıp, hesabın bağlı olduğu şubeyi arayarak derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Miktar yüksek olmasa da kalıcı bir çözüm bulunmuyor. Kredi kartı limitim 2....
TEB Bankası hesabıma saat 11:12'de. Para transferi işlemi gerçekleşti. Mobil bankacılığı kullanarak hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesabıma yansımadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda "EFT işlemlerinde genel sorun olduğunu, ne zaman çözümleneceğinin bilinemediğini ilettiler." 13:30'da ...
Akbank ATM'sinden Kartsız işlemlerle para gönderirken ATM'de param kaldı ve Paranı korumaya aldık. Gibisinden bir şey yazdı 8800Tl yatırmıştım 1400 Yırtık şekilde geldi. Paranı tanımlayamadık diye sonrasında 7400 ü ise paranı korumaya aldık dedi. Akbank ATM'si üzerinden Papara'ya atacağımdan Akbank'...
14 Mayıs TEB banktan mobil hesabımdan saat 14:19'de kendi adıma Akbank'a EFT işlemi gerçekleştirdim. Hala para ortada yok! Hesabıma geçmedi! Denilen TEB bank sıraya almış böyle şey mi olur. Saatler geçti. Şu an gece ertesi gün oldu. 00.34! Çok kez bankaları aradım hepsi farklı konuştu. İki bankada b...
Yorumlar