Şeker Sigorta Trafik Sigortası Hasar Ödemesinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Şeker Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 24.01.2026 tarihli hasar dosyamla ilgili yaklaşık 10 haftadır ödeme bekliyorum. Hasar dosya numaram 2026150000988, poliçe numaram 26110332’dir. Yaklaşık 250.000 TL tutarındaki hasar ödemem bugüne kadar hiçbir gerekçe sunulmadan yapılmadı.

Bu süreçte kurumla iletişime geçmeye çalışmama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyorum ne de makul bir açıklama yapılıyor.

Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, yaklaşık 250.000 TL tutarındaki hasar ödememin derhal yapılmasını ve bu uzun gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.