Sekbags Yanlış Ürün, Cevapsızlık Ve Haksız Suçlamalarla Mağdur Oldum!

Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla alışveriş yaptığım Sekbags adlı sayfadan 19 Aralık tarihinde 1.350 TL tutarında kredi kartıyla bir ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, görselde tanıtılan modelden ve kaliteden tamamen farklıydı. Mesaj yoluyla kendilerine durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta hikayelerini benden gizlediler.

Avukatım yazıp bazı yerlere şikayette bulunduktan sonra, ürünü ben daha kargoyla geri göndermeden para iadesini yaptılar. Ardından bu kez de “Ürünü bize geri göndermediniz, sizi şikayet edeceğiz” şeklinde mesaj atarak haksız yere beni suçlamaya başladılar. Ben ise ürünü 22 Aralık Pazartesi günü kargoya verdim ve 24 Aralık saat 11.46’da kendilerinin teslim aldığına dair hem gönderi bilgilerim hem de teslim alındığına dair kanıtlarım mevcut. Bu kanıtları kendileriyle paylaştıktan sonra da beni tamamen engellediler.

Yanlış ürün gönderip ardından müşteriyi suçlayan, cevap vermeyip engelleyen bu sayfayla yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve uğraştırdı. Bu sayfanın ve benzeri hesapların denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.