to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Metal Klips Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Seiko SSC915P1 Prospex model saatimi İstanbul Esenyurt’taki Ceren Saatçilik’ten satın aldım. Saatimin metal klipsi 20.08.2026 tarihinde normal kullanım sırasında aniden koptu ve ben bunun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle 02.09.2026 tarihinde saatimi Tuzla Marina’daki Saat & Saat mağazasına götürdüm, oradan da Seiko yetkili servisine gönderildi. Ancak yetkili servis, garanti kapsamındaki bu klips için benden 4.400 TL ücret talep etti. Ücreti kesinlikle kabul etmedim, çünkü saatin hâlâ garanti kapsamında olduğunu ve bu arızanın garanti dahilinde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Klips arızasının üretim hatası olarak görülmesini, saatimin klipsinin ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretli işlem dayatılmadan, garanti koşullarına uygun şekilde sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve gerekli bilgilendirmenin 0543********32 numaralı telefonumdan tarafıma yapılmasını istiyorum.
