Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Görünmüyor Siparişim Elime Ulaşmadı

Zehra
Zehra
Şehadet Kitap
26 Eylül 2025 14:26922

20 Eylül’de Şahadet Kitap üzerinden 182 TL tutarında ilkokul 2. Sınıf okuma kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 390535 ve bana iletilen kargo takip numarası 2791785117233. Ancak bu takip numarası PTT sisteminde görünmüyor ve kargo kaydı açılmamış durumda. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ilk aradığımda 2 gün içinde elimde olacağı söylendi fakat sonrasında telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Aldığım kitaplar ders kitabı olduğu için okula teslim etmem gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Şehadet Kitap
26 Eylül 2025 14:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Müşterimizin sorunu giderilmiştir.

Şehadet Kitap
10 Ekim 2025 13:22

Merhaba, Sorun çözüldü mü acaba?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şehadet Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İlgisiz ve Çözüm Sunmuyor

Ziya
Ziya
Şehadet Kitap
19 Ağustos 2025 14:462.017

"Şehadet Kitap yetkilileri hemen arayarak sorunumla ilgilendiler. Yardım ve desteklerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."

Şehadet Kitap Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Banu
Banu
Şehadet Kitap
21 Eylül 2025 19:221.952

15 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden Ankara ev adresime 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş kodu: 389123). Ödemesini kr...

5
Çözüldü

LGS Kitap Siparişim Günlerdir Kargolanmadı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

Rasim
Rasim
Şehadet Kitap
22 Ağustos 2025 11:321.787

"Şikayet var sayesinde firma tarafımla iletişime geçti ve söz konusu ürünleri tedarik edemediği için ücret iadesi gerçekleştirdi. Firma yetkilisine müşteri maillerine sık sık bakılması ve anında geri bildirimde bulunulması, olmayan / hatalı ürünlerin internet satışında yer verilmemesi rica edildi. Ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Ücret İadesi Yok

Cemile
Cemile
Şehadet Kitap
15 Ekim 2025 15:212.347

30 Eylül 2025 tarihinde şahadetkitap.com üzerinden kredi kartı ile 2.077 TL tutarında “Nils ve Olağanüstü Maceraları” ad...

Kargom 3 Gündür Şubede Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor!

Ercan
Ercan
Şehadet Kitap
1 Ekim 2025 05:22868

29 Eylül’den bu yana PTT 2791785120554 takip numaralı şehadet kitap sitesinden aldığım siparişin Kartal Kargo Dağıtım Mü...

1 Destek