Teslimat Gecikmesi Ve Kredi Kartı Ödemesinin Hızlı İadesi Talebi


Şahadet Kitap internet sitesinden çocuğumun okul ödevi için “Matematiğin Kaç Canı Var? ” ve “Bilim Öyküleri 1” adlı 2 kitabı 17 Nisan tarihinde, 432767 sipariş numarasıyla kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldım. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siteye girdiğimde kargoya verilmiş gibi görünen bir takip numarası yer alıyor ancak fiili olarak hiçbir kargo hareketi yok. Firmaya telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp hattına da cevap verilmiyor. Hem ürünler gönderilmiyor hem de sistemde gönderilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Siparişim gönderilmediği ve firmaya da hiçbir şekilde ulaşılamadığı için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda 27 Nisan itibarıyla yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.


14.11.2025 tarihinde Şehadet Kitap sitesinden 402356 sipariş kodu ile toplam 762 TL tutarında çocuk kitapları ve romanlardan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce WhatsApp üzer...

1 Şubat tarihinde Şehadet Kitap adlı satıcının kendi internet sitesi üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 496 TL ödedim ve s...

Şehadet Kitap adlı siteden 17 Ocak 2026 tarihinde toplamda 1000 küsur tl tutarında, 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 415388. Daha önce de aynı siteden sipariş vermiş ve ürünlerim hızlı bir şekilde elime ulaşmıştı, bu nedenle güvenerek tekrar sipariş verdim. Ancak bu kez aradan günler ge...

25 Eylül tarihinde Şehadet Kitap Evi’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 adet kitap siparişi verdim ve 4.485 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım kargoya verilmedi. Hem şirket numarasını hem de bireysel cep numarasını defa...
Yorumlar