to read complaints and reviews, or file yours.Hadis Günlüğü Siparişi Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme İsteniyor
26 Şubat’ta Şehadet Kitap adlı siteden Hüner Yayınları’na ait “Hadis Günlüğü” isimli kitabı 201,96 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Site tarafından verilen 424246 numaralı sipariş/takip kodunu ilgili kargo takip ekranına girdiğimde “kayıt yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Sitede tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, kitabımın bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini veya gönderim sağlanamayacaksa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle kargoya teslim süresi 3 gün değil, sözleşmemizde de belirtildiği üzere 5–7 iş günü olarak belirlenmiştir. Sepette uygulanan %20 indirim kampanyası nedeniyle yoğunluk yaşanmakta olup gönderim süreci bu süreler içerisinde gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edilmiştir. PTT Kargo takip numaranız: 2791824727836 İyi günlerde kullanmanızı dileriz.
